Директор по маркетингу

Онлайн обучение. Стратегии маркетинга. Управление маркетинговой службой компании

• Корпоративная стратегия и стратегии маркетинга. Взаимосвязь.
• Современные функции маркетинга.
• Эволюция маркетинга.
• Стратегия и тактика маркетинга.
• Алгоритм выполнения маркетинговой функции в компании.
• Продуктовые стратегии компании.
• Инновации в продукте.
• Методология «Стратегия голубого океана».
• От нового продукта к новой бизнес-модели.
• Практикум: разработка идей для новых продуктов.
• Стратегии позиционирования и брендинга.
• Позиционирование – стратегия дифференциации компании.
• Выбор ниши позиционирования.
• Алгоритм разработки позиционирования для нового бренда и для бренда с историей.
• Взаимосвязь ниши позиционирования и коммуникационной платформы бренда.
• Нейминг и регистрация товарного знака.
• Бренд-дизайн.
• Управление портфелем брендов компании.
• Правила оптимизации портфеля брендов.
• Практикум: выбор ниши позиционирования.
• Стратегия управления маркетингом в компании.
• Миссия и задачи маркетинговой службы в компании.
• Организационные формы маркетинговых служб в зависимости от масштабов компании и товарных категорий.
• Система мотивации сотрудников маркетинга.
• Маркетинговое планирование и бюджетирование. Основные подходы.
• Практикум: трансформация маркетинговой службы в компании.

Онлайн обучение. Проведение маркетинговых исследований. Анализ рынка

• Проведение маркетинговых исследований.
• Исследовательская работа в службе маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией. Где приобрести готовые маркетинговые исследования. Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения (B2B). Отчет о результатах маркетинговых исследований. Особенности презентации результатов маркетинговых исследований.
• Методы маркетинговых исследований. Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек. Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность. Анализ «подводных камней» маркетинговых исследований.Виды ошибок при проведении исследований.
• Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Точность и репрезентативность исследования. Виды выборок. Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки. Разработка анкеты. Виды вопросов в анкете. Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований. Требования к составлению анкет. Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет.
• CJM — построение карты взаимодействия с потребителем.
• Анализ рынка: прикладные инструменты и технологии.
• Анализ маркетинговых данных. Комплексный анализ рынка. Анализ продукта и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ существующих и потенциальных клиентов. Анализ цен. Примеры реальных маркетинговых исследований и анализ инструментария (анкеты, бланки и так далее).
• Прикладные аспекты маркетинговых исследований. Поведенческая сегментация: методики VALS (ценности и стиль жизни) и LOV (список ценностей). Оценка привлекательности характеристик продукта по методике Кано.  Оценка уровня обслуживания и качества работы торгового персонала в компании методом тайного покупателя. Оценка эластичности спроса по методикам price ladder и PSM. Применение проективных методик в количественных и качественных исследованиях.

Онлайн-обучение. Современные технологии и инструменты эффективного вывода продукта на рынок

• Анализ конкурентных преимуществ нового продукта и целевой аудитории его потребителей:
• Анализ конкурентных преимуществ нового продукта и разработка оптимального продуктового и ценового позиционирования.
• Определение основной целевой аудитории и анализ структуры её предпочтений.
• Позиционирование продукта, определение какие свойства (совокупность) продукта, каким потребностям ЦА будут соответствовать и в какой степени.
• Ценовая стратегия, установление конкурентоспособных цен с учетом условий регионального рынка.
• Практика: Работа с моделями: «Многоугольник конкурентных преимуществ продукта» и «Оптимальное ассортиментное позиционирование продукта».
• Анализ существующих рынков сбыта и разработка сбытовой стратегии для вывода нового продукта:
• Комплексный анализ текущего состояния рынка сбыта и стадии его жизненного цикла MLF.
• Анализ спроса и оценка потребностей и предпочтений регионального рынка.
• Анализ потенциальных конкурентов (матрица конкурентоспособности).
• Маркетинговые и коммерческие стратегии выхода на рынок. Алгоритм выхода на рынки сбыта.
• Модель «Этапы выведения нового продукта на рынок».
• Практика: Работа с моделями: «Анализ потенциальных конкурентов» и «Этапы выведения нового продукта на рынок».
• Создание\оптимизация эффективной товарораспределительной системы для вывода нового продукта:
• Анализ текущей системы дистрибуции на региональном рынке посредством ключевых показателей эффективности (KPI.
• Анализ существующей и потенциальной клиентской базы компании в регионе.
• Сегментация клиентской базы по региону.
• Сегментация регионального рынка сбыта по месту расположения ЦА, с целью определение наиболее доходного и перспективного сегмента.
• Практика: : Работа с моделью «Сегментация клиентской базы».
• Оптимальный выбор сбытовых каналов для доставки нового продукта конечным потребителям
• Типология сбытовых каналов.
• Определение необходимых KPI (длинна, проходимость, охват, маржинальность, управляемость, перспективность, скорость доставки, конкурентоспособность) для сбытовых каналов.
• Создание профиля оптимального сбытового канала.
• Анализ и выбор существующих и перспективных каналов продаж с учётом KPI.
• Практика: Работа с моделью «Анализ существующих сбытовых каналов».
• Оптимальный выбор операторов сбытовых каналов для распределения нового продукта через сбытовые каналы:
• Типология операторов сбытового канала (дистрибуторы, дилеры, ритейлеры) их цели и задачи.
• Анализ и отбор потенциальных торговых посредников (операторов) для работы в сбытовых каналах (дистрибуторы, дилеры, ритейлеры).
• Создание карты развития взаимоотношений CJM с торговых посредниками (дистрибуторы, дилеры, ритейлеры) с использованием концепции жизненного цикла DLC.
• Практика: Работа с моделью «Анализ и отбор потенциальных торговых посредников».
• Эффективный качественный и количественный охват территории расположения целевой аудитории потребителей нового продукта:
• Существующие стратегии и модели охвата сегментов рынка сбыта, их преимущества и недостатки.
• Выбор подходящей модели и стратегии охвата. Планирование качественного и количественного охвата выбранных сегментов регионального рынка сбыта.
• Обеспечение оптимального\запланированного уровня доходности при продажах нового продукта:
• Выбор и использование оптимального сбытового подхода и стратегии продаж.
• Выбор или создание оптимальной сбытовой структуры для управления системой дистрибуции нового товара на региональном рынке.
• Создание оптимальной системы Трейд-маркетинга для стимулирования торговых посредников, при выведении нового продукта на региональный рынок.
• Практика: Работа с моделью «Выбор оптимальной сбытовой структуры».

Онлайн обучение. Маркетинг и продажи: как управлять совместным результатом

• Воронка продаж и её метрики: от маркетинга к коммерческому результату.
• Стандартные  ключевые показатели эффективности (KPI) отдела маркетинга против проверенных временем.
• Стандартные KPI отдела продаж против проверенных временем.
• Практикум: ролевая игра в группах.
• Частые ситуации разной мотивации между отделом маркетинга и отделом продаж.
• Как разобраться самому, кто прав и кто нет.
• Согласование планов маркетинга и продаж.
• Построение системы KPI, связывающих маркетинг и продажи как единый отдел.
• Оперативное и стратегическое управление, направленное на максимальный коммерческий эффект.
• Практикум: разработка карты KPI «маркетинг-продажи» для своей компании.

Онлайн обучение. Ассортимент, ценообразование и промо: инструменты управления в кризис

• Анализ и оптимизация ассортиментного портфеля: ABC/XYZ-анализ, сокращение неликвидов, развитие прибыльных позиций.
• Ценообразование в условиях кризиса: от «затрат + наценка» к моделированию ценности для клиента.
• Акционные механики: типы промо, расчёт окупаемости, календарь акций без «сжигания» бюджетов.
• Управление остатками: прогнозирование, контроль складских запасов, минимизация потерь.
• Практикум: разработка ассортиментной матрицы, промо-плана и ценовой модели для вашего бизнеса.