Для кого:
менеджеры по социальному развитию персонала, hr-менеджеры, представители государственных и муниципальных органов по реализации программ толерантности в регионе, прочие сотрудники, заинтересованные в повышении личной и коммуникативной эффективности, в развитии навыков толерантного взаимодействия, в том числе в рабочем коллективе.
Описание программы:
Толерантность — это умение понимать и сопереживать, разумно принимать точку зрения другого человека и мудро соглашаться с тем, что жизненные позиции и взгляды могут быть разными. Толерантность как сфера взаимодействия, как элемент межличностных отношений в рабочем коллективе, может помочь добиться результата по улучшению взаимодействия с другими людьми, сотрудничества как максимально эффективной формы взаимодействия и решения конфликтных ситуаций (ситуаций, когда встречаются разные взгляды, разные мнения).
Цель семинара: формирование навыков толерантного взаимодействия в рабочих группах.
Участники обучения:
- Рассмотрят понятия “толерантность”, “интолерантность”, “толерантная личность”, “границы толерантности”, "толерантное сознание".
- отработают на практике навыки к самоанализу, самопознанию, навыков ведения позитивного внутреннего диалога о самом себе.
- Сформируют позитивную установку на толерантное взаимодействие, доверие друг к другу в целях формированию сплоченности коллектива.
ПРОГРАММА
1. Понятие “толерантность”, его составные части, происхождение термина.
- Понятие «толерантность» и виды толерантности.
- Толерантность и идентичность.
- Аутотолерантность.
- Границы толерантности.
2. Векторы исследования толерантности в социологии.
- Гендерная толерантность.
- Расовая и национальная толерантность.
- Толерантность по отношению к инвалидам.
- Религиозная толерантность.
- Политическая толерантность.
- Образовательная толерантность.
- Межклассовая толерантность.
3. Правила толерантного общения.
- Зоны риска.
- Установка на конструктивное взаимодействие.
- Локус-контроль.
- Техника активного слушания.
4. Социальные стереотипы в контексте толерантности.
- Гендерные стереотипы.
- Возрастные стереотипы.
- Статусные стереотипы.
- Этнические стереотипы.
5. Этническая толерантность.
- Этническая толерантность / интолерантность.
- Исторический аспект этнической толерантности.
- Конфессиональный аспект этнической толерантности.
- Социокультурный аспект этнической толерантности.
6. Проблема социокультурной адаптации мигрантов.
- Языковые барьеры.
- Культурные традиции.
- Базовые ценности.
- Отношение к пространству, времени, труду и личности.
7. Социокультурная идентичность.
- Национальная идентичность.
- Региональная идентичность.
- Корпоративная идентичность.
- Целостность личной идентичности.
8. Толерантное деловое общение в коллективе.
- Правила толерантности в коллективе.
9. Роль руководителя в урегулировании существующих в коллективе взаимоотношений между представителями различных этнических общностей.
10. Универсальные стратегии разрешения противоречий.
- Конфликтное взаимодействие.
- Конструктивная критика.
- Стратегии разрешения противоречий.
- Роль посредника в урегулировании конфликтов.
11. Формирование позитивной установки на толерантное взаимодействие и обратная связь.
- Психология толерантности.
- Этнопсихологические основы межнационального общения.
- Дебрифинг.
- Рефлексия.