Один из лучших в России специалистов по совершенствованию качества обслуживания клиентов
Разработка стратегии совершенствования качества обслуживания покупателейДиагностика качества обслуживанияРазработка корпоративных стандартовМотивация и стимулирование персоналаВнутренний PRMystery ShoppingCustomer Satisfaction ResearchМаркет