Александр Сазанович, ведущий преподаватель программ МВА и Executive МВА в МИРБИС, доктор технических наук, профессор
Западная культура менеджмента уходит, как все изменится?
От того, что в 1914 году Петербург был переименован в Петроград, принципы текущего управления в столице и в стране не стали другими. Но сигнал к их изменению был услышан.
В менеджменте есть полезные и бесспорные, полностью оправдавшие себя инструменты, которые впервые появились (были открыты) в западной культуре управления, и там они и получили соответствующие названия. И в этом плане, если это «закон Ома», то он закон Ома на всем земном шаре – он интернационален.
Здесь все как в астрономии и в географии, кто первым открыл, тем именем и назовут. Поэтому такие к примеру управленческие практики, как бизнес-процессы, Scrum, Kanban, SLA, DevOps, Кайдзен, BSC, Lean, управление инцидентами, видение, миссия, экспоненциальные организации или умный бизнес и многие другие – они останутся навсегда такими, какими их сделали первооткрыватели (и в России в том числе).
Но в российской управленческой среде рождение и развитие получат и три других явления.
Интерес к национальным управленческим приемам
Во-первых, вне всякого сомнения возрастет интерес и к собственным национальным управленческим приемам, которые оказались неоправданно забытыми, отодвинутыми в сторону или даже на периферию.
Я не встречал, например, в известных западных книгах по менеджменту, скажем, Мескона или Дафта таких инструментов, как «проектирование должности» или «проектирование работ». А ведь именно эти инструменты иногда более грозное оружие в достижении повседневной производительности, чем даже Lean. Нет в западных источниках прямых аналогов и российскому инструментарию по «оцениванию реализуемости принимаемых (высокотехнологичных) решений», «программно-целевому планированию» и другим
Реализация крупнейших проектов в кратчайшие сроки
Во-вторых, не нашел до сих пор теоретического осмысления богатейшего опыта организационных конструкций и поведенческих моделей, сопутствующих реализации крупнейших советских проектов в кратчайшие сроки: ядерный (с бюджетом, равным всем расходам на Великую Отечественную войну), космический и вычислительный (БЭСМ-6 – вторая по мощности вычислительная машина в мире) – и все на своей собственной элементной базе и на своей оснастке.
Никто не заявляет сегодня о том, что уже в то время эти работы велись по технологиям гораздо более богатым, чем сегодняшний Agile-Scrum, и в гораздо в большем масштабе.
Мировые «курьезы»
В-третьих, многим известен факт того, что теорема Котельникова в мире называется теоремой Найквиста, а изобретателем радио является, конечно же, не Попов, а Маркони. Аналогичные «курьезы» имеют место, конечно же, и в управлении. И они будут подправляться.
Это то, что касается трансформации управленческих знаний и их проникновения в бизнес-практику.
Утрата западной культуры в управлении
А что будет с теми компаниями, которыми управлял западный менеджмент, а теперь они стали «обрусевшими»? Часть западной культуры в управлении будет утрачена. Это не требующая никаких доказательств истина. Вместе с этим исчезнут (саморазрушатся) и часть систем, которыми управлялся бизнес. Но разрушатся только те системы, которые не были автоматизированы. Автоматизация и ее законы с уходом людей из компаний никуда не исчезают.
Компенсировать работу выпавших систем российский менеджмент сможет только растущей требовательностью, собранностью и дисциплинированностью. А также тем, что людям взамен за требовательность будут чаще, щедрее и великодушнее «воздавать должное» в самых многочисленных, разнообразных, своевременных и справедливых формах.
15 февраля в МИРБИС состоится День открытых дверей программ бизнес-образования. Зарегистрироваться можно по этой ссылке
Партнерский материал
Читайте также:
Аналогично. Всё, что Вы написали - близко и понятно, включая различные исследования по теме. Увлекаюсь психологией с детства. Но стал ИТшником. И как-то это всё чаще сходится в одной точке :)
Ещё раз обращю Ваше нимание на очень грамотное интервью на эту тему.
Если посмотреть по существу, то вы упускаете пункт "опоздание по неуважительной причине", Трудовой Кодекс допускает и прогул, если причина уважительная. А здесь причина именно уважительная, граммотный начальник просто скажет написать объяснительную без всяких криков и разборок.
То есть какие правила он там нарушить вынужден? Закон выше чем локальные нормативно-правовые акты. И если они противоречат, то ссылуются всегда на закон.
И более скажу, он не повысит авторитет, а сохранит его.
Только исходя из вашей истории, я спрашивал немного другое. Вы исходили из вывода, что некая культурная нацеленность на "справедливость" позволила группе добится результата, а я привёл контраргумент, что это эффект авторитета, приведший к разделению труда. Если хотите, то называйте синэргетическим эффектом - суть от этого не изменится.
Вам как отставному офецеру должно было это знакомо, ведь именно офицерская честь и авторитет повышают шансы каждого в полку на выживание. Но так же вам, наверное, лучше любого из нас известно, что солдаты не могут сражатся, когда не знают ради чего они сражаются.
Я вам больше скажу, особенно нации нужно искать прежде всего в искусстве. В художественных произведениях, живописи, музыке, архитектура отражает вехи времени, памятники - историю.
Насильственное принужденное, во многом из искусственных де-факто религиозных мотивов, приносила нашей нации только страдания и упадок - у нас изначально власть по договору строилась, и из этого исходит вся культура управления в нашем обществе.
Стремление общества к свободе и уменьшению насильственного принуждения, насилия без правил - вот откуда идёт такой запрос на справедливость. Радикальными или мирными средствами - это уже вопрос конкретных предпочтений и соотношения сил.
Поставил в лист "ожидающих просмотра" ;)
Тоже обратил внимание, но подозреваю, Михаил привел пример для иллюстрации самого принципа по отношению к установленным правилам. Юридической точностью можно пренебречь.
У Сергея Маркова очень много видео и интервью разного содержания. Иногда проще и быстрее прочитать пару хороших статей.
Хотя и с этим возможны проблемы:
https://22century.ru/computer-it/113778
А критерии уважительной, неуважительной причины Вы точно знаете? Сотрудник, ну у кторого сын, он не мог прийти на работу и отпроситься, т.е. исключить негативный сценарий? Вариантов действий руководителя может быть масса и только часть трудовым коллективом будет восприниматься как справедливые.
Александр, Вы юрист? Вот вы всегда так безаппеляционно утверждаете, что возникает ощущение, что Вы космос как грамотны.На самомм деле есть масса действий которые одновременно незаконные и непротивозаконные. Закон не только можно трактовать весьма по разному, но он ещё далеко не везде может заменить правила. Разве что если его притянуть за уши.
Ну вот откуда Вы всё знаете? Я бы, со всем своим опытом человека пожившего, затруднился бы ответить повысится или сохранится авторитет.
Мне сложно следить за ходом Ваших мыслей, Александр. Откуда я мог понять, что когда Вы говорили об авторитете, то значит о разделении труда? Для меня просто невпихуемые в один флакон понятия. То же и с Вашим сравнением справедливости как мотиватора для трудового коллектива и авторитетом руководителя. Связь конечно я усматриваю, но сравнить как нечно похожее даже не думаю. Очевидно Вы видите больше, чем говорите, а промежуток, естественный для Вас, мне просто недоступен для понимания.
Вообще, офицерская честь не про выживание. От слова, совсем. На выживание наверно больше влияет профессионализм офицера, умение настроить на выполнение задачи и отдать верные приказы, руководить. Например, мне хочется верить, что я не терял своей офицерской чести, но к управлению подразделением в современном бою я не готов.
Наверно всё же могут. Другое дело, что немотивированный солдат, потенциально мёртвый солдат. Нужна хотя бы мотивация не умереть.
Пугающее заявление.
Рисуйте крестик - добили четырёхпалубник. Какое отношение национальные особенности в широком наборе имеют к менеджменту? Совершенно разные задачи, попытаться понять культурные особенности и использовать их и определиться с основными мотиваторами и построить на этом систему управления.
Системные решения, которые мы надеемся будут работать, не могут включать элементы усложняющие их до слишком сложных и громоздких. У систем управления и так высокая сложность.
??? Каких мотивов? Я как-то не заметил, что мы уже общаемся на теологические темы. Не успеваю за ходом Ваших мыслей.
Вы про какой договор? Мне кажется, Вам стоит снизойти до моего уровня понимания. Каюсь, наверно не достаточно я тренировал свою мысль к полёту. Плетусь.
Вот и я против рабства и за всё хорошее.
Хотелось бы чтоб предпочтения были адекватными. Если как в Украине через неонацистские организации, то лучше не надо.
Вы очень верно подметили, что нет юридического законодательного определения "уважительная причина", хотя и явно указывается, что доказательством уважительности причины отсутствия являются справки о прохождение медосведельствования или приема у врача, выписки, подтверждающие временную нетрудоспособность, выписка о задержание или обязательной явки в отделения органов правопорядка и пр. подобные, где обстоятельства можно точно определить.
А допустим человек вам написал объяснительную, что он стоял в пробке и физически не мог быть на работе вовремя, то как вы можете трактовать это за основание для взыскания? Вот так на морально-этических вопросах и теряют начальники свой авторитет, когда достаточно было бы нескольких определений Верховного суда, чтобы определенно отделить обстоятельства непреодолимой силы, уважительные обстоятельства и сознательный прогул.
При чем нужно понимать, где проходит грань, когда отсутствие повлияло на результат, а когда этого влияния нет совсем, и человек разрешил часть вопросов в пути - в автобусе, в маршрутке или по дороге пешком.
Да, вы правы. Сейчас это оставлено на усмотрение отношений между начальством и подчиненным. Однако не только в одной необходимости обязательного присутствия тут дело - мы оба понимаем, что это архаизм в современном гибком и толератном к таким вопросам обществе, но по разному формулируем.
Я снова повторю: Какой порядок начальник здесь нарушает? Порядки как минимум прописаны, а были бы прописаны, то мы бы сейчас ссылались на судебную практику.
Я и ваши тексты по несколько раз перечитываю, тут нет ничего сверхестественного, когда ты пытаешься понять суть мысли собеседника.
И касательного этого, я приводил авторитет как обстоятельство возникновение разделения труда в конкретной ситуации, а не само понятие. Определение тут одно для всех - в толковом словаре.
А что тогда офицерская честь, "слово офицера", если не то что вы только что описали?