Александр Сазанович, ведущий преподаватель программ МВА и Executive МВА в МИРБИС, доктор технических наук, профессор
Западная культура менеджмента уходит, как все изменится?
От того, что в 1914 году Петербург был переименован в Петроград, принципы текущего управления в столице и в стране не стали другими. Но сигнал к их изменению был услышан.
В менеджменте есть полезные и бесспорные, полностью оправдавшие себя инструменты, которые впервые появились (были открыты) в западной культуре управления, и там они и получили соответствующие названия. И в этом плане, если это «закон Ома», то он закон Ома на всем земном шаре – он интернационален.
Здесь все как в астрономии и в географии, кто первым открыл, тем именем и назовут. Поэтому такие к примеру управленческие практики, как бизнес-процессы, Scrum, Kanban, SLA, DevOps, Кайдзен, BSC, Lean, управление инцидентами, видение, миссия, экспоненциальные организации или умный бизнес и многие другие – они останутся навсегда такими, какими их сделали первооткрыватели (и в России в том числе).
Но в российской управленческой среде рождение и развитие получат и три других явления.
Интерес к национальным управленческим приемам
Во-первых, вне всякого сомнения возрастет интерес и к собственным национальным управленческим приемам, которые оказались неоправданно забытыми, отодвинутыми в сторону или даже на периферию.
Я не встречал, например, в известных западных книгах по менеджменту, скажем, Мескона или Дафта таких инструментов, как «проектирование должности» или «проектирование работ». А ведь именно эти инструменты иногда более грозное оружие в достижении повседневной производительности, чем даже Lean. Нет в западных источниках прямых аналогов и российскому инструментарию по «оцениванию реализуемости принимаемых (высокотехнологичных) решений», «программно-целевому планированию» и другим
Реализация крупнейших проектов в кратчайшие сроки
Во-вторых, не нашел до сих пор теоретического осмысления богатейшего опыта организационных конструкций и поведенческих моделей, сопутствующих реализации крупнейших советских проектов в кратчайшие сроки: ядерный (с бюджетом, равным всем расходам на Великую Отечественную войну), космический и вычислительный (БЭСМ-6 – вторая по мощности вычислительная машина в мире) – и все на своей собственной элементной базе и на своей оснастке.
Никто не заявляет сегодня о том, что уже в то время эти работы велись по технологиям гораздо более богатым, чем сегодняшний Agile-Scrum, и в гораздо в большем масштабе.
Мировые «курьезы»
В-третьих, многим известен факт того, что теорема Котельникова в мире называется теоремой Найквиста, а изобретателем радио является, конечно же, не Попов, а Маркони. Аналогичные «курьезы» имеют место, конечно же, и в управлении. И они будут подправляться.
Это то, что касается трансформации управленческих знаний и их проникновения в бизнес-практику.
Утрата западной культуры в управлении
А что будет с теми компаниями, которыми управлял западный менеджмент, а теперь они стали «обрусевшими»? Часть западной культуры в управлении будет утрачена. Это не требующая никаких доказательств истина. Вместе с этим исчезнут (саморазрушатся) и часть систем, которыми управлялся бизнес. Но разрушатся только те системы, которые не были автоматизированы. Автоматизация и ее законы с уходом людей из компаний никуда не исчезают.
Компенсировать работу выпавших систем российский менеджмент сможет только растущей требовательностью, собранностью и дисциплинированностью. А также тем, что людям взамен за требовательность будут чаще, щедрее и великодушнее «воздавать должное» в самых многочисленных, разнообразных, своевременных и справедливых формах.
15 февраля в МИРБИС состоится День открытых дверей программ бизнес-образования. Зарегистрироваться можно по этой ссылке
Партнерский материал
Читайте также:
Мне сложно следить за ходом Ваших мыслей, Александр. Откуда я мог понять, что когда Вы говорили об авторитете, то значит о разделении труда? Для меня просто невпихуемые в один флакон понятия. То же и с Вашим сравнением справедливости как мотиватора для трудового коллектива и авторитетом руководителя. Связь конечно я усматриваю, но сравнить как нечно похожее даже не думаю. Очевидно Вы видите больше, чем говорите, а промежуток, естественный для Вас, мне просто недоступен для понимания.
Вообще, офицерская честь не про выживание. От слова, совсем. На выживание наверно больше влияет профессионализм офицера, умение настроить на выполнение задачи и отдать верные приказы, руководить. Например, мне хочется верить, что я не терял своей офицерской чести, но к управлению подразделением в современном бою я не готов.
Наверно всё же могут. Другое дело, что немотивированный солдат, потенциально мёртвый солдат. Нужна хотя бы мотивация не умереть.
Пугающее заявление.
Рисуйте крестик - добили четырёхпалубник. Какое отношение национальные особенности в широком наборе имеют к менеджменту? Совершенно разные задачи, попытаться понять культурные особенности и использовать их и определиться с основными мотиваторами и построить на этом систему управления.
Системные решения, которые мы надеемся будут работать, не могут включать элементы усложняющие их до слишком сложных и громоздких. У систем управления и так высокая сложность.
??? Каких мотивов? Я как-то не заметил, что мы уже общаемся на теологические темы. Не успеваю за ходом Ваших мыслей.
Вы про какой договор? Мне кажется, Вам стоит снизойти до моего уровня понимания. Каюсь, наверно не достаточно я тренировал свою мысль к полёту. Плетусь.
Вот и я против рабства и за всё хорошее.
Хотелось бы чтоб предпочтения были адекватными. Если как в Украине через неонацистские организации, то лучше не надо.
Вы очень верно подметили, что нет юридического законодательного определения "уважительная причина", хотя и явно указывается, что доказательством уважительности причины отсутствия являются справки о прохождение медосведельствования или приема у врача, выписки, подтверждающие временную нетрудоспособность, выписка о задержание или обязательной явки в отделения органов правопорядка и пр. подобные, где обстоятельства можно точно определить.
А допустим человек вам написал объяснительную, что он стоял в пробке и физически не мог быть на работе вовремя, то как вы можете трактовать это за основание для взыскания? Вот так на морально-этических вопросах и теряют начальники свой авторитет, когда достаточно было бы нескольких определений Верховного суда, чтобы определенно отделить обстоятельства непреодолимой силы, уважительные обстоятельства и сознательный прогул.
При чем нужно понимать, где проходит грань, когда отсутствие повлияло на результат, а когда этого влияния нет совсем, и человек разрешил часть вопросов в пути - в автобусе, в маршрутке или по дороге пешком.
Да, вы правы. Сейчас это оставлено на усмотрение отношений между начальством и подчиненным. Однако не только в одной необходимости обязательного присутствия тут дело - мы оба понимаем, что это архаизм в современном гибком и толератном к таким вопросам обществе, но по разному формулируем.
Я снова повторю: Какой порядок начальник здесь нарушает? Порядки как минимум прописаны, а были бы прописаны, то мы бы сейчас ссылались на судебную практику.
Я и ваши тексты по несколько раз перечитываю, тут нет ничего сверхестественного, когда ты пытаешься понять суть мысли собеседника.
И касательного этого, я приводил авторитет как обстоятельство возникновение разделения труда в конкретной ситуации, а не само понятие. Определение тут одно для всех - в толковом словаре.
А что тогда офицерская честь, "слово офицера", если не то что вы только что описали?
Это вас следовало бы спросить, а я понимаю искусство - как результат творческой мотивации культуры нации. В искусстве наша национальная мечтательность и отпечаталась лучше всего, и наши деды и прапрадеды хорошо это видели.
"Было ровно на бумаге, да забыли про овраги". Вся ваша методика сэкономить бизнесу не поможет - когда у людей нет физически денег, чтобы потреблять ваши товары, то какими дешёвыми вы бы их не делали, обороты без перераспределения денежной массы в экономике не увеличишь.
Последние слова вообще с картины:
А что является договором в бизнесе? Что является договором в религии? Или что вы понимаете под договором в обществе? Тут же всё недалеко, пораскиньте фантазией, может прийдёт на ум уже принять, что человек не подразумевает что-то сверхестественное.
Да, но я приводил пример обалдевшего от счастья сотрудника опоздавшего на работу. В указанных Вами критериях его обстоятельства не учтены.
Постойте, постойте, это должен быть мой текст. Это я Вам доказываю, что не всё можно предусмотреть, а потому от руководителя ждут действий не по правилам, а по справедливости.
"Определение Верховного суда" в отношении прогула? Ой что-то мне не хорошо. А если я чихну в лифте, тоже Верховный суд будет выносить определение.
Вот это место мне особенно понравилось, Александр. Я в полной прострации, так как совершенно потерялся на фоне Ваших высказываний. Вы слишком высокого обо мне мнения, будто я хоть что-то понимаю.
Это, прежде всего, служить Родине, обществу, быть образцом для своих подчинённых в моральном плане, беречь личный состав. Когда человек идёт в военное училище, он себе уже не принадлежит. Он должен быть готов отдать за Родину свою жизнь.... но дорого.
Эк и ядрёно же Вы выражаетесь.
Просто распирает от эмоций.
Я думал у меня есть фантация, но с Вами её не хватает.
И не только Вы. Боюсь, что у нас - обычных людей с улицы - нет шансов.
А в чём тут терятся? Сергей Средний неоднакратно писал о распространение гибкого графика в постпандемийный период.
Ах, да. Вам ещё же непонятно. Давайте проще. Михаил, вам приходилось писать когда-нибудь устав организации, самим или в качестве консультанта?
Просто я одного не могу понять:
Вам отдельную объяснительную нужно писать, чтобы сказать, что человек был в больнице? Вы же сами тут писали:
А если у человека был назначен приём у врача в поликлинике? Или у стоматолога, а они только в рабочее время назначают, то что - это уже не является уважительными причинами?
Ну давайте, тогда я поговорю уже не как консультант, а как представитель его профсоюза, который выпишет штраф в 300 тысяч за такое вопиющие нарушение трудовых прав сотрудника!
Мне вообще не западло помочь ему составить жалобу в трудинспекцию на такого начальника. Если рискнёте его уволить, то он спокойно оспорит увольнение в трудинспекции, и уже организация точно от штрафа не отвертится. А ещё лучше, если в суде - прецедент что надо.
Вот и я про то. Эт чё Вы опять мой текст воруете?
А до этого вы меня консультировали?