Александр Сазанович, ведущий преподаватель программ МВА и Executive МВА в МИРБИС, доктор технических наук, профессор
Западная культура менеджмента уходит, как все изменится?
От того, что в 1914 году Петербург был переименован в Петроград, принципы текущего управления в столице и в стране не стали другими. Но сигнал к их изменению был услышан.
В менеджменте есть полезные и бесспорные, полностью оправдавшие себя инструменты, которые впервые появились (были открыты) в западной культуре управления, и там они и получили соответствующие названия. И в этом плане, если это «закон Ома», то он закон Ома на всем земном шаре – он интернационален.
Здесь все как в астрономии и в географии, кто первым открыл, тем именем и назовут. Поэтому такие к примеру управленческие практики, как бизнес-процессы, Scrum, Kanban, SLA, DevOps, Кайдзен, BSC, Lean, управление инцидентами, видение, миссия, экспоненциальные организации или умный бизнес и многие другие – они останутся навсегда такими, какими их сделали первооткрыватели (и в России в том числе).
Но в российской управленческой среде рождение и развитие получат и три других явления.
Интерес к национальным управленческим приемам
Во-первых, вне всякого сомнения возрастет интерес и к собственным национальным управленческим приемам, которые оказались неоправданно забытыми, отодвинутыми в сторону или даже на периферию.
Я не встречал, например, в известных западных книгах по менеджменту, скажем, Мескона или Дафта таких инструментов, как «проектирование должности» или «проектирование работ». А ведь именно эти инструменты иногда более грозное оружие в достижении повседневной производительности, чем даже Lean. Нет в западных источниках прямых аналогов и российскому инструментарию по «оцениванию реализуемости принимаемых (высокотехнологичных) решений», «программно-целевому планированию» и другим
Реализация крупнейших проектов в кратчайшие сроки
Во-вторых, не нашел до сих пор теоретического осмысления богатейшего опыта организационных конструкций и поведенческих моделей, сопутствующих реализации крупнейших советских проектов в кратчайшие сроки: ядерный (с бюджетом, равным всем расходам на Великую Отечественную войну), космический и вычислительный (БЭСМ-6 – вторая по мощности вычислительная машина в мире) – и все на своей собственной элементной базе и на своей оснастке.
Никто не заявляет сегодня о том, что уже в то время эти работы велись по технологиям гораздо более богатым, чем сегодняшний Agile-Scrum, и в гораздо в большем масштабе.
Мировые «курьезы»
В-третьих, многим известен факт того, что теорема Котельникова в мире называется теоремой Найквиста, а изобретателем радио является, конечно же, не Попов, а Маркони. Аналогичные «курьезы» имеют место, конечно же, и в управлении. И они будут подправляться.
Это то, что касается трансформации управленческих знаний и их проникновения в бизнес-практику.
Утрата западной культуры в управлении
А что будет с теми компаниями, которыми управлял западный менеджмент, а теперь они стали «обрусевшими»? Часть западной культуры в управлении будет утрачена. Это не требующая никаких доказательств истина. Вместе с этим исчезнут (саморазрушатся) и часть систем, которыми управлялся бизнес. Но разрушатся только те системы, которые не были автоматизированы. Автоматизация и ее законы с уходом людей из компаний никуда не исчезают.
Компенсировать работу выпавших систем российский менеджмент сможет только растущей требовательностью, собранностью и дисциплинированностью. А также тем, что людям взамен за требовательность будут чаще, щедрее и великодушнее «воздавать должное» в самых многочисленных, разнообразных, своевременных и справедливых формах.
15 февраля в МИРБИС состоится День открытых дверей программ бизнес-образования. Зарегистрироваться можно по этой ссылке
Партнерский материал
Читайте также:
Я не отбираю у дизайнеров интеллектуальные права на дизайн. Дизайнера нанимали разработать внешний вид, он сделал макет, всё рассписал - подробно где и для чего какие элементы. За это получает оплату, мы получаем равнозначные права на распоряжение дизайном - макет не является целостным художественным произведением. Всё, контракт с ним завершён!
И для вашего сведенья: В суде я бы заявил об содержание контракта в первую очередь. Никаких прав на исходный код дизайнер не имеет вообще! Недоказанный факт того, что вам пришлось судится ещё ничего не значит!
Рад за вас, но я предпочту проверить удостоверяющий центр, и если надо, то заплатить уже не жалко. Там речь о 3-5 долларов в месяц идёт, если не на год.
Вы сами сейчас поняли что написали? Вы свои эфимизмы, никакого отношения к делу не имеющие куда подальше запрячьте, а то надоел уже вот этот детский сад!
Ноль. Потому что моё ТЗ - это требования к проекту прежде всего по его назначению и основной функциональности, с обязательным объяснением исполнителем технических аспектов, касающихся требований к железу с его стороны, и пунктами об условиях сдачи проекта. Я сам эту работу делаю, без всяких помошников. Если программист не укладывается в оговоренный срок, то получает оговоренное контрактом пенальти к его оплате, о чем ему заранее говорят ещё на этапе обсуждения. Нам нужен программист, а не кодер!
Надеюсь, что-то Вам понравится.
На стыках нескольких дисциплин обычно много интересного и важного, особенно в периоды их бурного роста и повышения уровня сложности решаемых задач.
Только вы перечислили не особенности культуры, а социальные мотиваторы. Кровную месть только забыли добавить.
В социологии есть один интересный опыт. Преподователь положил две зефирки. И сказал учеником, что если они откажутся от первой, то получат и вторую. Если выберут первую, то получат только её. В результате опыта выяснилось, что абсолютное большинство тех, кто отказался от первой зефирки и получил вторую, были выходцами из богатых семей.
Я понимаю тенденции не из воздуха, и не с фонаря их привожу. Социальные тенденции в бизнесе требует ещё одного актора - внутреннего общественного аудитора, к ним стремится любая нынешняя общественная сила в России, и в будущем трудовой кодекс будет всё больше к этому смещатся. Такой актор как минимум сделает назначение бонусов публичными, открытыми для остальных, а экономически создаст предпосылки для того, чтобы инвесторы не кормили менеджеров за счёт выплаты бонусов, которые они не контролируют.
Не совсем корректное сравнение считать, что человек купил автомобиль исключительно в кредит, и исключительно ради авторитета.
Так же про орущего мужчину - на работе часто возникают поводы, когда нужно выпустить пар. Но мы же различаем ситуации, когда оба участника переговоров орут друг на друга, и называем это спором, от ситуации, когда один орёт, а другой тактично молчит, и понимаем, что такое даёт ему картбландж на манипулирование. Однако, это же не делает из последнего обязательно злодея.
Мы пытаемся размышлять о стыке гуманизме и авторитаризма, в сущности явлений не имеющих ничего общего. Всё это должно нас вернуть к диалектике рационализма, и мои размышления о здравомыслие оттуда, я никогда и не пытался никакой собственной значимости тут доказывать, ни тем более искать авторитета.
Поэтому если хотите ответа здесь и сейчас, то я считаю что мы должны не искать ответа в культурах других стран, а изобразить тот образ будущего, которое мы хотим строить как общество, когда у нас снова будет такая возможность.
А вы специалист по кросс-культурному менеджменту?
Именно так, но вы приписали манипулирование и игру на эмоциях маскулинности) То есть участники феминны?
Согласна, не надо искать ответа в других культурах, а найти свою собственную идентичность и образ.
Я стараюсь обращатся к историческому опыту в таких вопросах, но скорее придерживаюсь философских размышлений об менеджменте.
Вот вы с Михаилом дискутируете об особенностях национальных культур, но совершенно упускаете опыт их исторического формирования.
Он пытается ответить на вопрос "Почему одни страны богатые, а другие бедные" с позиции культурного детерменизма, когда хорошо доказанно, что у экономического успеха нет ни культурного, ни климатического, ни географического детерменизма.
У экономики есть только стимулы, есть случайные и исторические события (точки перелома), есть институциональные и личностные реакции на них, но никакой культурной предопределенности там априори не существует.
Такие вещи очевидны, как закон спроса и предложения. Единственное, что вызывает у меня сомнения - это попытки культурой подменять естественные стимулы к труду, будь-то материальное вознаграждение или творческие, социальные и другие амбиции личности. Менеджеры не видят их на разных уровнях или видят, но им не хватает структурной прочности чтобы дать человеку делать ошибки и учится на них - вот с чем стоило бы работать нам как консультантам, но увы об этом не принято писать экспертных статей.
Не подумайте. Не всё так плохо - и личного примера хватает в блогосфере рунета. Из депрессии люди спасают себя участием в общественных движениях и проектах, волонтёрской деятельностью, благотворительностью - для них забота об обществе как психотерапия. Стараемся как можем, я считаю что если не наша философия, то экономические стимулы точно выведут менеджмент к таланту. Даже не в силу созидательности сколько в виду её эффективности на вложенный капитал.
Михаил, а вам не приходило на ум, что это эффект справедливо заслуженного авторитета? То есть группа людей, местное общество, выбрало лидером того, кого считает способным его повести, вопреки любым экстремальным ситуациям, признавая его заслуги абсолютным большинством.
Мы же и считаем разрешение спорных ситуаций справедливым, когда правосудие добилось правды и не привело к наказанию невиновного.
С чего это) Культура – это и есть исторический опыт.
Кем доказзано?
Вот это все, что вы перечисляете, имеет априори, кульурную предопределенность, если вы понимате, что такое культура)
Национальные традиции - действительно; Национальные качества - всё таки вы рассматривали ритуалы, те же традиции в сути. Приписывать их темпераменту ошибочно.
Вы выше книгу привели - "Кривая Белла", обязательно прочту.
Глава "Теории, которые не работают".
Знаете, за столько лет я уже десяток раз имел возможность понять, что никакого культурного невежества или несовместимости с менталитетом тут нет. Я на практике живые примеры и того, и другого - более того, работал там.
Социальная психология и культура - это немного разные вещи. Всё таки особенность моей профессии видеть разницу между тонкими понятиями.
Как я сказал: менеджмент стремится к таланту. А он невозможен без допустимости работы над ошибками. То есть получаем эффект зрелого менеджмента в негативной социально-экономической среде, где не приживаются проекты со сроком окупаемости больше года именно в силу незащищенности прав собственности.
Какими культурными особенностями вы можете объяснить это? В книге привели пример города Ногалес, буквально разделенного стеной. Он ни то что этнически однороден, там люди одинаковое радио и ТВ-каналы смотрят, читают одинаковые газеты и получают новости из одних и тех же СМИ.
Если я правильно понимаю, что в утверждении сравниваются принципы принятия решений людьми и нейронной сетью, то не соглашусь с таким грубым упрощением. Нейросеть строится по аналогии с принципом построения нейронных связей в мозгу человека. Но механизм принятия решения человеком очень сложный. Те же нейронные сети коры в мозгу вплетены в другие структуры (таламус, амигдала, ретикулярная формация, подкорковые структуры), которые участвуют в этом сложном процессе. Участки коры имеют явную функциональную направленность. Из уравнения я бы не исключал эмоции, которые питают весь этот аппарат, начиная от базовой формы в виде нейропсихической энергии, заканчивая в содержательной форме, которая обретается в коре. Мы очень по-разному принимаем решения. На мой взгляд, у ИИ и нейросети, в частности, есть своя узкая область применения, где они очень хороши. Я лично не питаю иллюзий, что они вскоре будут за нас принимать решения. В узкоспециализированных и стандартизированных условиях допущу.
Если мы продолжаем сравнение, то как раз с какой-то степенью точности мы можем изучать, как принимает решение человек, например просвечивая участки мозга различным оборудованием в экспериментальных ситуациях. В нейросети такого не сделаешь действительно.
И моё личное мнение по поводу "рерайта", сделанного ИИ, хоть и по существу, но сам текст получился "скомканным" и малость несвязанным. На троечку. Опять же ИИ вряд ли учитывает целевую аудиторию, для которой пишет. Цель статьи тоже не знает. Структурированно применять художественные приёмы тоже не умеет. А в копирайтинге это важные аналитические аспекты. Статья ведь история, а чисто содержательный текст. Эмоций нет.