SEO. Не дай себя обмануть

«В некоторых компаниях начинают рассказывать о том, что продвижение –
это такая сложная работа, что вообще ничего нельзя гарантировать.
То есть получается, что клиенты должны им регулярно платить деньги,
но за эти деньги они вообще ничего не обещают.
При этом они даже не говорят о том, как они будут раскручивать сайт.
Все это похоже на какое-то шаманское колдовство».

Человек, вплотную познакомившийся с поставщиками SEO-услуг

Коллеги, как вы уже, наверное, догадались, речь в этой публикации (неотъемлемой частью которой является слайд-шоу) пойдет о продвижении сайтов, которое, так или иначе, во многом сводится к SEO, к этим трем загадочным для многих буквам. 

Направлений для продвижения сайта много: вы можете заказать контекстную рекламу, можете активно работать в социальных сетях. Вы можете делать все это и многое другое, но без SEO – внутренней и внешней оптимизации сайта под алгоритмы поисковых систем – вам не обойтись. И поэтому, нравится вам это или нет, вы, приняв решение заняться сайтом всерьез и надолго, не избежите знакомства с поставщиками SEO-услуг. А дальше вас ждет целое море интересных открытий.

Кому-то, возможно, «повезет»: вы просто будете платить деньги и радоваться тому, что ваш сайт действительно занимает верхние места в выдаче поисковых систем и, в первую очередь, Яндекса и Гугла. Звучит, вроде, неплохо. Однако слово «повезет» мы забрали в кавычки неслучайно. Познакомившись с нашей статьей, вы узнаете, почему.

Кому-то (и мы искренне вам этого не желаем) не повезет совсем. И действительно, какой практический смысл в сайте, который отказывается признавать Яндекс? Это все равно, что, имея хороший автомобиль, ездить на нем лишь по дорожкам собственного двора или сада. Кстати, возврат «прав» на авто обходится гораздо дешевле, чем отмена бана поисковых систем. Можно ли получить иной результат? Можно ли, месяц за месяцем наблюдать рост позиций своего сайта и день за днем ощущать ту отдачу, которую, собственно, он и должен давать? Можно.

Однако чудес не бывает. Для того чтобы получить грамотное и честное продвижение сайта, для начала нужно потратить определенное количество личных усилий. Нет, изучать SEO не надо. Надо просто научиться покупать услуги, связанные с продвижением сайта. Надо научиться различать честных профессионалов от шарлатанов, которых достаточно много на рынке этих услуг. А главное – надо понять, почему к покупке SEO-услуги нельзя подходить точно так же, как к покупке станков или колбасы. Почему в случае с SEO обещаемые поставщиком гарантии должны не обрадовать, а насторожить. И почему, наконец, за, казалось бы, одно и то же поставщики назначают цены, которые различаются между собой в несколько раз.

И еще мы хотим развеять те мифы, которыми эта услуга успела уже обрасти. Мы не альтруисты. Каждому честному продавцу хочется, чтобы покупатель мог адекватно оценивать его товар. И путь у такого продавца только один – помочь покупателю научиться делать свой выбор разумно и зримо. Именно для этого и написана наша статья.

Полагаем, что вам понравится формат подачи материала. Легко и с юмором можно говорить даже о серьезных вещах. Итак, предлагаем вам мануал покупателя SEO, сверяясь с которым, вы точно не попадете в лапы недобросовестных поставщиков этих услуг. А начнем мы издалека… 

(Скачать презентацию можно здесь)

На следующем слайде показана система организации процесса интернет-коммуникаций в самом простом виде. Как видите, сюда не включены сторонние площадки, хотя добавить их в схему, увеличив количество стрелочек, совсем несложно.

31.jpg

Гораздо сложнее реализовать эту схему на практике. За каждой стрелочкой стоит четкий регламент (возможно, и не один), приложение к должностной инструкции и индивидуальные KPI. Создать все это – отдельные время и труд. Это, впрочем, не беда, поскольку и на такую работу можно найти людей, способных разработать процесс внутренних коммуникаций во всей его полноте и с учетом ваших индивидуальных особенностей и реалий.

По-хорошему, сюда следовало бы добавить еще парочку слайдов, показывающих взаимодействие всех участвующих в сбытовой цепочке подразделений, должностных лиц компании и их зоны ответственности в той ситуации, когда в систему продаж включается корпоративный сайт.

Но останавливаться на этом подробно сейчас нет никакого смысла. Этот слайд – напоминание о том, что даже если вам удастся получить идеальный во всех отношениях сайт, без четкой проработки всех связанных с ним процессов и подпроцессов не обойтись. Но об этом разговор еще впереди.

Аккаунты вашего сайта в поисковиках: кто у руля?

Известные поисковые системы, на которые нужно ориентироваться при продвижении сайта — в России это в первую очередь Яндекс и Гугл – предоставляют веб-мастерам набор очень полезных инструментов. Специалистам SEO они позволяют серьезно влиять на индексирование сайта. А владельцу – видеть, как идут его дела с данным поисковиком.

Если предполагаемые партнеры не упомянут об этих аккаунтах, то есть не спросят, на кого их регистрировать, вы не должны оставить это без внимания. Вам следует самим начать разговор: «Когда вы передадите мне логин/пароль к аккаунтам поиковиков?».

Нормальный ответ один: «Как начнем сотрудничать, так сразу сделаем эти аккаунты – и передадим». Любой другой должен вас серьезно насторожить, потому что возникает весомый повод заподозрить один из двух неприятных вариантов.

Незнанья жалкая вина. Как ни странно, довольно много «SEO-профессионалов» не знают основ. И есть вероятность, что они узнают об этих аккаунтах от вас. Что уже является хорошим поводом поздравить вас с вашим продвижением…

Другой вариант – знают, но хотели бы оставить вас в неведении. Самый безобидный мотив – чтобы вы не могли оценить реально проделанную работу. Но к тому же аккаунт позволит вам увидеть, что на вашем сайте «кто-то» установил malware (и не следует считать простым совпадением его появление с началом сотрудничества с профессионалами!). Поэтому мы не рекомендуем продолжать переговоры с теми, кто не выразит готовность в первые же дни сотрудничества передать вам логин и пароль аккаунта, управляющего индекасацией вашего (!!!) сайта.

Фото: pixabay.com

 

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Юрий Максименко Юрий Максименко CIO, Украина
Удалил сам -- по ошибке вместо правки сделал ответ.
Менеджер по маркетингу, Москва

Михаилу Полиенко:
''Сказать-то вам скажут, только проверить эти цифры вы все равно не сможете.''
Если не вдаваться в подробности, то yandex wordstat и статистика Рамблера открыты для всех. А если уж и по ним лень что-либо смотреть, то, для обеспечения более менее правдивой информацией о прогнозируемом траффике заказчику достаточно направить запрос в несколько агентств (а лучше в 10 :D ), и, соответственно, получить понимание хотя бы о порядке цифр - 100, 500 или 1000.

''Совсем недавно здесь же публиковалась статья, как СЕО-специалисты обманывают заказчиков именно на составлении списка запросов.''
Абсолютно согласен, что Интернет-реклама и весь ИТ-бизнес в принципе позволяет обманывать клиента, пользуясь его незнанием предмета. Поэтому я и написал, что перед тем, как нести свой бюджет SEO-оптимизатору, чтобы он подбирал запросы под этот самый бюджет, правильнее будет идти к нему уже с готовым набором запросов, эффективность которых уже проверена на более ''быстрых'' инструментах. Вот тогда можно будет найти компромисс между желанием попасть в ТОП, бюджетом на продвижение и планируемой отдачей.

Юрию Максименко:
Не совсем понял фразу ''Если у кого-то получается ''попасть'' с первого раза -- ''респект и уважуха''!
Но я б не взялся.''
Куда попасть то? В ТОП или в целевую аудиторию, чтобы ''звонки пошли''? Я сторонник системного подхода - сначала опытным и более быстрым путем получаем список фраз, по которым есть отдача, а потом уже выделяем бюджет на SEO, оффлайн, медийку и т.д. Ну а если нет отдачи даже при контекстной рекламе, то никакое SEO не спасет. Хотя, наверное, это и так всем ясно :)

Юрий Максименко Юрий Максименко CIO, Украина
Максим Калинин пишет: Я сторонник системного подхода - сначала опытным и более быстрым путем получаем список фраз, по которым есть отдача, а потом уже выделяем бюджет на SEO, оффлайн, медийку и т.д.
Если Вы можете ''опытным и более быстрым путем получаем список фраз, по которым есть отдача'' -- респект и уважуха. Я не умею и даже не верю, что научусь. Что-то станет мне понятно только после первого ''выстрела'' -- когда поисковики проиндексируют всё, что наоптимизировал. То есть первый набор фраз -- ''на глазок''. Есть первые результаты -- куда поиковики поставили сайт в СЕРПе, а заодно -- по каким словам искали и находили. Тут мне станет ясно если не всё, то многое. Я не то чтобы глупый -- просто в тот самый момент, когда я умно делаю эдак -- команда конкурентки умно делает разэдак.
Юрий Максименко Юрий Максименко CIO, Украина

Лечу на неделю в командировку.

Консультант, Краснодар
Максим Калинин пишет: Если не вдаваться в подробности, то yandex wordstat и статистика Рамблера открыты для всех.
Их очень сложно пересчитать в реальный трафик, можно лишь сравнить популярность самих запросов.
Менеджер по маркетингу, Москва

Юрию:
''Я не умею и даже не верю, что научусь.''

А что тут уметь )) Контекстная реклама в помощь. И тогда ROI можно считать хоть с помощью эксель, хоть прямо в Google Analytics.

Михаилу:
''Их очень сложно пересчитать в реальный трафик, можно лишь сравнить популярность самих запросов.''

Что есть, то есть. Если нет уверенности в правильности собственных расчетов, всегда можно обратиться в несколько разных агентств с одним и тем же набором фраз, а потом просто усреднить полученные значения по каждой фразе, тогда можно будет иметь представление хотя бы о порядке траффика по каждому интересующему запросу.

Генеральный директор, Нижний Новгород
Максим Калинин пишет: ''А почему вот те фразы Вы отклонили, а вот эти оставили?'' скорее всего будет ответ: ''Мне так кажется правильным, потому что я уже 10 лет занимаюсь этим бизнесом!
Заказчики (любые и чего угодно, не только SEO):) бывают двух видов: - умные - остальные. Статья ориентирована на первых, а вторым ничто не поможет. Работать со второй категорией или нет - каждый, разумеется, решает сам:) Впрочем, если проект интересный, то можно покопать и поглубже - вдруг это просто конкретный представитель Заказчика такой:) Инет-продвижение от оффлайнового тем и отличается, что результат каждого действия можно пощупать и оценить. Это для Клиента главная ценность, поскольку хрестоматийная ситуация
Максим Калинин пишет: я точно знаю, что половина рекламного бюджета тратится впустую, но не знаю какая именно
здесь исключена.
Максим Калинин пишет: А вот Вы и подошли к той части, с которой надо было бы начать Вашу статью - сначала с помощью других более ''быстрых'' (чем SEO) инструментов Интернет-рекламы и аналитики мы составляем инетересующий нас список запросов, при этом мы уже в курсе о ROI каждого из них, а потом уже идем к SEO-подрядчикам и рассматриваем их предложения.
Максим, среднестатистический Клиент ничё не знает про запросы. Соответственно он и список не составит (думаете, все с Я-директом в обнимку спят? :) Иногда, впрочем, ''самоподготовленный'' Клиент страшнее умного, но неофита - этому можно что-то объяснить. Не шучу - примерно год назад пришлось старательно вшивать в текст ''запрос'' *родина-мать зовёт*. Хоть удалось выяснить, откуда сие, и то ладно))))
Максим Калинин пишет: Оптимизатор должен быть специалистом в своем деле - выводить в ТОП по конкретным запросам, он никому не должен ничего доказывать - почему именно эти запросы нужны, а не те, как улучшить конверсию посетителей в покупателей, ''сколько нужно денег на SEO чтобы пошли звонки'' и т.п.
Вот здесь, пожалуй, не соглашусь) Любой из нас выдаёт Клиенту комплексный продукт, где конкретный оплачиваемый товар - лишь небольшая его часть. Введение Клиента в тему - тоже часть продукта, только сервисная. Уровень предоставления сервиса каждый подрядчик определяет сам, причём не только в рамках своей общей стратегии, но и в разрезе отдельных клиентских сегментов. ''Должен - не должен'' каждый, безусловно, решает сам. Но сервисная стратегия побеждает. Проверено неоднократно, причём не только на себе.
Максим Калинин пишет: И пока у нас в России будут попадаться такие объявления, наподобие
Вообще-то статьи аналогичные нашей для этого и пишутся:) Вот кто уж точно чего не должен, так это Клиент. Не обязан он тратить ресурсы и вникать в нюансы и тонкости любого продукта и становиться в нём экспертом. А просветительской работой занимаются ушлые поставщики, пока другие эту мульку не уловили:)))
Максим Калинин пишет: Ну а если нет отдачи даже при контекстной рекламе, то никакое SEO не спасет. Хотя, наверное, это и так всем ясно
Кому ''всем''? Уверяю Вас, что львиная доля потенциальных Клиентов SEO от контекста не отличит (по крайней мере пока:)
Максим Калинин пишет: Куда попасть то? В ТОП или в целевую аудиторию, чтобы ''звонки пошли''?
И туда, и туда, ага) Нецелевой трафик-то зачем? Затраты на попадание в ТОП без целевого трафика - для чего?
Максим Калинин пишет: Что есть, то есть. Если нет уверенности в правильности собственных расчетов, всегда можно обратиться в несколько разных агентств с одним и тем же набором фраз, а потом просто усреднить полученные значения по каждой фразе, тогда можно будет иметь представление хотя бы о порядке траффика по каждому интересующему запросу.
Теоретически правильно. На практике не сработает. Для достижения одной и той же цели (как вариант - попасть в ТОП10/ 5/ 3 по определённому набору запросов) стратегий не одна и не две. Даже по закупке ссылок у всех по-разному будет. А инструментарий не только ссылочный. Возможно, что кто-то для попадания в ТОП вообще ссылки закупать не станет, но КАК он это будет делать - объяснит в трёх словах - ''статьями двигать буду'', об остальном и под расстрелом не расскажет, и правильно, поскольку это уже его личное ноу-хау. В идеале нужно сравнивать разные стратегии и стоимость каждого этапа. В реальности ни один подрядчик эти данные не отдаст (если такого знаете, дайте координаты, плиз)))) Так что здесь на входе придётся верить подрядчику. Как подстраховаться? - составить тщательно выверенное семантическое ядро - обратиться в несколько агентств /к нескольким специалистам - от каждого запросить оценочную стоимость каждого запроса и прогнозируемые результаты - сравнить - выбрать разумом и сердцем:)))) Последнее в данном случае не помешает. На этапе выбора подрядчика иного пути, ИМХО, просто нет.
Менеджер по маркетингу, Москва

Ну если на Ваш взгляд другого пути НЕТ, то на Ваш взгляд другого пути НЕТ. Что тут скажешь =)

Юрий Максименко Юрий Максименко CIO, Украина
Максим Калинин пишет: А что тут уметь )) Контекстная реклама в помощь.
Но ведь и здесь мы видим первое составление слов ''на глазок''. Правда, уже для контекстной рекламы. Да, быстрее. Зато заметно дороже.
Юрий Максименко Юрий Максименко CIO, Украина
Елена Рыжкова пишет: - выбрать разумом и сердцем:)))) Последнее в данном случае не помешает.
Я рассказывал -- намедни бриллиант продавал. Хочется эдак гордо тут бросить -- ''Мне ли бриллиантов не знать?'' -- но от стекла я его не отличу. И вот как я действую, если не ювелир и быть им не желаю? Первый мой ход -- иду в ювелирный магазин. Продавщицы от скуки :D вступают со мной в беседу и показывают мне ряд бриллиантов этой весовой категории. От 6 тыс. до 8 тыс. Ага, думаю я, можно надеяться на 3 тыс. Иду к одним скупщикам. Они начинают его тыкать таким щупом, другим щупом, цокать языком, потом умилили меня: ''сейчас компьютерная программа его оценит''. Софтина оценила брюлик в 1000. Решаю ещё побороться. Иду к другим скупщикам -- которые в лице юной дамы с голым пузом и кольцом в носу мне заявили, что этот мусор не возьмут и даром. Заключаю, что юное создание не намного лучше меня разбирается в бриллиантах. Наконец прихожу к третьим. Лениво взяли, протёрли спиртом, лениво глянули в лупу -- ''Желтоватый у тебя камушек, больше 2700 не дадим!''. Сдался... * * * Может, примерно такая логика (с поправкой на предметную область) должна быть при выборе поставщика SEO?
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.