Mini-MBA. Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя

ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения обучения

Модуль 1:
Моя профессия – руководитель

• Ключевые различия исполнителя и руководителя
• Что объединяет всех руководителей вне зависимости от уровня в пирамиде управления
• Управленческие функции
• ​Формат реализации управленческих функций
• ​Ключевые управленческие навыки руководителя

Модуль 2:
Внедрение изменений руководителем

• Матрица восприятия изменений подчинёнными
• Распознавание различных типов сотрудников по восприятию изменений
• ​Стратегия укрепления позиций в процессе внедрения изменений

Модуль 3:
Эффективная коммуникация руководителя

• Типы подчинённых и способы взаимодействия с ними
• ​Взаимодействие с подчиненными в различных рабочих ситуациях
• ​Навык распознавания и учёта различных эмоциональных проявлений подчинённых
• Способы перевода подчинённых в конструктивное и рациональное русло

Модуль 4:
Убедительное общение с подчинёнными

• ​Особенности восприятия информации взрослыми людьми
• Тезисы в общении с подчинёнными
• ​Аргументы в общении
• Подкрепление тезисов и аргументов в обсуждении с подчинёнными

Модуль 5:
Вовлечение сотрудников в трудовой процесс и умение ставить задачи подчинённым

• Типы мотивов подчинённых
• Способы распознавания различных мотивов
• Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач
• ​Принципы формулирования задач
• ​Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач

Модуль 6:
Навыки развития подчинённых

• ​Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников
• ​Квалифицированная обратная связь подчинённым
• ​Негативная обратная связь
• ​Позитивная обратная связь

 
Подведение итогов работы на семинаре
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

 По окончании обучения по программе выдается сертификат.

Для получения удостоверения о повышении квалификации (оплачивается дополнительно), Вам необходимо прислать на наш e-mail:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.