Для кого:
Сотрудники служб безопасности (СБ), юристы, сотрудники службы персонала, кадровики, директора по персоналу, психологи и все заинтересованные лица.
Описание программы:
Профайлинг («англ. profile» — профиль) – это подходы и принципы, позволяющие анализировать характер человека и предсказывать его поведение по различным косвенным признакам (манера общения, жесты, мимика, движения глаз и прочие невербальные сигналы). Подобные навыки пригодятся и работодателю, и бизнесмену, заключающему партнерские соглашения.
Участники семинара узнают:
- Как лучше понимать собеседника и договариваться на более выгодных для себя условиях?
- Как прогнозировать поведение и поступки окружающих людей?
- Как замечать, лжет ли Вам собеседник?
- Как определить личностные характеристики кандидатов при приёме на работу (определение их заинтересованности, уровня ответственности, честности, порядочности, степени конфликтности)?
- Как определить сильные и слабые стороны человека, выявить недостатки, о которых он сам предпочитает умалчивать?
- Как оценить достоверность сообщаемой информации по невербальному поведению человека, провести так называемую неинструментальную детекцию лжи.
ПРОГРАММА
1. Введение в профайлинг. Дедукция. Индукция.
- Применение и адекватность типологий (типологии vs черты личности).
- Различные методы детекции лжи.
- Психотип человека по особенностям поведения.
- Эмоции собеседника по микровыражениям.
- Верификация по позам, жестам, мимике и голосу собеседника.
- Распознавание попыток манипулирования.
2. Ложь по мимике и жестам.
- Невербальные способы детекции лжи.
- Вербальные способы детекции лжи.
- Общая схема действий человека (в том числе при лжи).
- Различия в мыслительных процессах лжецов и правдивых людей.
- Анализ письменных показаний.
- Метод работы с воспоминаниями.
- Методы работы с истинной и ложной мотивацией.
- Современные методы определения лжи.
3. Черты личности и эмоции в профайлинге.
- Анализ черт личности конкретного человека.
- Анализ ценностей конкретного человека.
- Анализ потребностей конкретного человека.
- Особенности эмоциональных отклонений здоровых людей.
- Особенности невербального выражения эмоций.
- Индивидуальные особенности проявления эмоций.
4. Профайлинг для бизнеса и переговоров. Детекция лжи и определение характера собеседника.
- НЛП и язык жестов. Манипулирование в зависимости от типа личности.
5. Профайлинг для HR.
- Оценка соответствия личности психологическому климату в компании или конкретного босса, стрессоустойчивость, правдивость ответов в резюме.
6. Профайлинг для служб безопасности (СБ), юристов.
- Оценка склонности к агрессии, вранью, способности украсть, способности попадать под влияние.
- Применение доказательств для опроса и выявления лжи.
- Методы активизации воспоминаний в опросе.
- Разница между истинными и ложными воспоминаниями.
- Анализ письменных показаний.
- Методы анализа достоверности показаний.