Контролировать дела или пустить на самотек?

Иногда самые важные откровения приходят в неожиданные моменты. Для меня таким моментом стало обычное утро в моем саду. Я стоял между двумя яблонями. Одна – идеально подстриженная, с ровными рядами веток, каждая на своем месте. Другая – дикая, раскидистая, с ветвями, растущими в причудливых направлениях. И понял: первая давала красивые, но безвкусные яблоки. Вторая – неказистые, но невероятно сочные и ароматные плоды.

Именно тогда до меня дошло: бизнес – как этот сад. Слишком много контроля, и получаются идеальные, но безжизненные результаты. Слишком много хаоса, и все разваливается. Настоящее искусство – в нахождении баланса.

Я вспомнил свой первый бизнес – IT-стартап. Я тогда был молодым перфекционистом, прописал каждый процесс, каждое действие сотрудников. Мы работали как часы. И умерли, потому что не смогли адаптироваться, когда рынок резко изменился. Я ночами сидел над отчетами, пытаясь понять, где ошибся в расчетах. Ошибка была не в расчетах. А в том, что я пытался вписать живых людей в мертвые схемы.

Между двух крайностей: история Алексея и Марины

Ко мне в один день пришли два удивительных клиента:

Утром – Алексей, сорокалетний CEO IT-компании. Его бизнес рос на 30% в год, но он плакал в моем кабинете от выгорания. Он принес бизнес-план на 20 страниц с расписанными по минутам KPI. «Я все контролирую, но чувствую, что теряю себя», – говорил он.
После обеда – Марина, владелица креативного агентства. Ее офис был воплощением хаоса: разноцветные стены, кресла-мешки, сотрудники в пижамах. Они танцевали под джаз, играли в настольный теннис, но не могли заплатить аренду уже третий месяц. «Я ненавижу правила, они убивают креативность», – утверждала она.

И я понял: оба правы и оба несчастливы. Алексей так боялся хаоса, что построил идеальную тюрьму из правил. Марина так боялась порядка, что ее бизнес разваливался от анархии.

Ритмы бизнеса: как услышать музыку организации

Постепенно я начал замечать, что у бизнеса, как у природы, есть свои ритмы и циклы:

Весна – время хаоса, экспериментов, новых идей.
Лето – период роста и структуризации.
Осень – время сбора урожая и анализа.
Зима – период покоя и планирования.

Я начал внедрять этот принцип в работу:

С Алексеем мы создали «дни хаоса» – по средам можно было нарушать любые правила, экспериментировать, пробовать новое. Сначала он сопротивлялся: «Это безумие! Мы потеряем контроль!». Но именно в один из таких дней его команда придумала продукт, который стал хитом на рынке.
С Мариной мы поступили иначе. Ввели «часы порядка» – два часа в день строгой дисциплины и планирования. Она злилась, говорила, что это убьет креативность. Но через месяц призналась: «Я впервые чувствую, что управляю бизнесом, а не бизнес управляет мной».

Я и сам прошел через этот путь. После провала первого стартапа я ударился в другую крайность – полная анархия, никаких планов, только творчество и спонтанность. Команда была счастлива, пока мы не провалили крупный проект из-за беспорядка в процессах.

Искусство быть живым: практика осознанного баланса

Теперь я понимаю: главное – не выбрать между порядком и хаосом, а научиться танцевать между ними. Как дирижер оркестра: то сдерживать, то отпускать, то давать солировать отдельным инструментам.

Я разработал простые принципы, которые помогают находить этот баланс:

Утренняя пауза. Прежде чем открыть почту или посмотреть планы, спросите себя: «Какое сегодня настроение у бизнеса? Что ему нужно – порядок или творческий хаос?».
Дни отражения. Раз в неделю – время для тишины и анализа. Что сработало? Что нет? Какие озарения пришли?
Правило 70/30. 70% времени – порядок и дисциплина. 30% – пространство для спонтанности. Но эти проценты – не догма. Сегодня может быть 80/20, завтра – 50/50.
Окна хаоса. Специально оставлять в расписании время, когда можно делать что угодно или ничего не делать. Именно в эти моменты часто приходят лучшие идеи.
Церемония разрушения. Раз в месяц сознательно ломать один устоявшийся процесс. Смотреть, что получится.

Самым трудным для меня было разрешить себе быть разным. Сегодня – требовательным руководителем. Завтра – мечтателем и фантазером. Принять свою противоречивость. Перестать пытаться вписать себя в какие-то рамки.

Помню, как впервые сознательно отменил важное совещание и пошел гулять без цели. И во время этой прогулки пришло решение проблемы, которая мучила меня неделями. Теперь я специально оставляю в расписании «окна хаоса» – время для непредсказуемого.

Однажды мы с командой застряли на сложном проекте. Все были в стрессе, дедлайн приближался. И я вместо того, чтобы закручивать гайки, объявил «день тишины». Никаких совещаний, никаких отчетов. Только работа в тишине. К концу дня мы не только догнали график, но и нашли изящное решение, которое всех удивило.

Бизнес – это танец. Иногда ты ведешь, иногда позволяешь вести. Иногда контролируешь каждый шаг, иногда отпускаешь и доверяешь партнеру. Идеального баланса нет – есть постоянное движение, как у велосипедиста, который сохраняет равновесие только в движении.

Я до сих пор иногда ловлю себя на желании все контролировать. Или наоборот, пустить все на самотек. Но теперь я знаю: это нормально. Важно осознавать эти моменты и сознательно выбирать, что нужно бизнесу прямо сейчас.

Выводы

Недавно ко мне пришла успешная предпринимательница. Она сказала: «Я устала быть правильной. Хочу быть живой». Мы сидели молча. Потом она заплакала. Потом засмеялась. Сказала: «Кажется, это первый раз, когда я не пытаюсь соответствовать ожиданиям».

Вот и весь секрет. Разрешите себе быть живым. Со слезами, смехом, ошибками, озарениями. И разрешите это своей команде. Возможно, это будет самое радикальное и самое эффективное бизнес-решение в вашей жизни. Начните с малого. С одной «неправильной» мысли. С одного спонтанного поступка. С одной искренней беседы. И посмотрите, что из этого вырастет.

Просто помните: порядок без хаоса мертв. Хаос без порядка бесплоден. Только их танец рождает жизнь. А жизнь всегда мудрее любых схем.

Фото в анонсе: freepik.com

Также читайте:

+2732 Ирина Невзорова Консультант, Москва 06 ноября 2025, 19:29

Николай Сычев пишет:

«Хаос всегда побеждает порядок, поскольку лучше организован» — цитата из книги Терри Пратчетта «Интересные времена».

Я думаю, что порядок согласовывает разные хаосы, которые царят в голове разных людей.

Нельзя победить хаос, его нужно правильно организовать.

А дни и часы тишины — это не время хаоса, это время, когда ваши мысли могут наконец-то остановиться и дать возможность вашему подсознанию донести до вас важную мысль.

Подсознание — это порядок, а сознание — это хаос.

А искусство жизни — это способность их согласовать и использовать ради какой-то важной цели.

Тут цель может иметь первоочередное значение.

Как вам такая идея?

Мне такая идея нравится и она на мой взгляд называется структурой. Стругктура это не только про жесткие регламенты. Структура это еще и про организацию, или направление креатива. Когда к структуре добавляется динамика, то вопросы жесткости или расплывчатости решаются тем, что время и занятия упорядочиваются, и к структуре не относятся как чему-то незыблемому и мертвому, а допускают ее изменения, т.е. динамику.