Люди в соцсетях ведут себя так, будто они под кайфом

«Набухался фейсбуком» и зарезал собутыльников. В 2001 году мы запускали в Интернете Сообщество менеджеров Executive.ru. Мы хотели, чтобы люди у нас выступали в форумах под своими собственными именами. Запретили ники и верифицировали новых пользователей по телефону. В смысле не СМС-ку посылали (тогда их не было), а звонили и спрашивали: «Вы такой-то? Зачем подали заявку?» И так далее. Сейчас это назвали бы профессиональной социальной сетью. Хотя, у нашего сообщества было несколько отличий:

1. У сообщества была цель – мы призвали менеджеров обогащаться (мы думали, что обогащаться надо знаниями и связями, а они решили, что мы про деньги));

2. Вступив в сообщество человек становился другом всех и сразу;

3. У сообщества был «большой брат» – ведущая на тот момент в стране компания по подбору руководящих кадров.

К разработке правил поведения в форумах мы отнеслись легко. Предполагалось, что люди приходят в сообщество под своими именами, с серьезными целями и с пониманием, что за ними наблюдают. Поэтому вести себя будут по умолчанию как бы прилично. Именно, что как бы.

Затем мне приходилось наблюдать и не раз, как с виду приличный человек в пылу полемики, в моем понимании, сжигал мосты в приличное общество, обзывая, унижая, оскорбляя оппонентов. Но потом, как ни в чем не бывало, возвращался в образ приличного человека и окружающие довольно часто его в этом образе принимали обратно в приличное общество.

Cовсем небольшой, но страшно активный процент уходил в разнос и пускался во все тяжкие, загаживая форумы бесчисленным количеством сообщений, напоминавших вопли мартовского кота. Таких мы просто отключали. Именно по реакции отключившихся стало понятно, что мы изобрели еще один наркотик, соскакивая с которого, наркоман со стажем испытывал почти физическую ломку.

Значит ли это, что поведение в соцсети тоже можно сравнить с тем как различные люди ведут себя под кайфом? Однозначно! Отсюда и понимание, почему поведение многих знакомых нам кажется неадекватным. Да они просто набухались или обкурились.

Почему пьяный за рулем опасен? У пьяного человека навык вождения автомобиля не страдает. Появляется неадекватность оценки ситуации. И реакции на нее соответственно.

Недавно читал статью какого-то батюшки, который сравнивал высказывания в Facebook с плесканием друг на друга серной кислотой. А потом представил себе грандиозный кабак, в котором вспыхнула массовая драка. И мне стало хорошо. Почему хорошо? Да потому, что весь мой опыт изучения кабацких нравов говорит о том, что агрессия в сети не перерастает в агрессию в реальной жизни.

Какими бы омерзительными не были слова, сказанные по пьяни, они, вопреки известной поговорке, далеко не всегда отражают то, что человек реально думает, и, особенно, то, что он реально сделает.

А в 2001 году как-то ночью у меня украл пароль какой-то человек. Он стал ходить по форумам и везде писать: «Я – Барзов, великий и ужасный, сейчас всех поотключаю». Наташа Моисеенкова (COO проекта. – Executive.ru) все это видела, но не сразу догадалась, что это не я. Видать, мои реальные высказывания того времени не сильно отличались от хакерских)).

Комментарии
Менеджер, Москва

а у меня наоборот: в сети и переписке бываю таким любезным, вежливым и юморным, а в реале посуровей буду )

но я думаю, что отношусь к меньшинству, потому что в основном люди именно такие, как написано в статье - смелые и агрессивные тока на фейсбуке и форумах.

Менеджер, Москва

кстати, поскольку общаюсь еще и в англоязычной аудитории, могу отметить, что у них совершенно не наблюдается такого дерзкого стиля общения как у нас, и общение между участниками обсуждения носят дух взаимного уважения друг к другу, вежливости и даже поддержки.

Руководитель проекта
Роман Степанов пишет:
но я думаю, что отношусь к меньшинству, потому что в основном люди именно такие, как написано в статье - смелые и агрессивные тока на фейсбуке и форумах.

На Е-хе на днях один товарищ, не помню дословно в каких выражениях, объяснял, что его притормозить в проявлениях хамства может только страх перед мордобоем. Других аргументов он не понимает) Не знаю, это полудетская бравада или невменяемость, но возраст на фото у мужчины явно не подростковый.

Консультант, Нижний Новгород
Роман Степанов пишет:
кстати, поскольку общаюсь еще и в англоязычной аудитории, могу отметить, что у них совершенно не наблюдается такого дерзкого стиля общения как у нас, и общение между участниками обсуждения носят дух взаимного уважения друг к другу, вежливости и даже поддержки.

Тоже подтверждаю. Но это просто разные процессы мышления и восприятия мира, свойственные 2м разным культурам. Для того, чтобы вести себя в сети так, как англосаксы, нужно много работать над собой и научиться видеть мир в позитивном цвете.

Руководитель проекта
Ирина Плотникова пишет:
Но это просто разные процессы мышления и восприятия мира, свойственные 2м разным культурам.

В исконно русских традициях уважение, понимание и принятие других культур. Почему нельзя это проявлять? И какая разница где - виртуально или реально?

Трейдер, Санкт-Петербург
Ирина Плотникова пишет:
Тоже подтверждаю. Но это просто разные процессы мышления и восприятия мира, свойственные 2м разным культурам. Для того, чтобы вести себя в сети так, как англосаксы, нужно много работать над собой и научиться видеть мир в позитивном цвете.

Ирина, в большинстве случаев я согласен с Вашими комментариями. Но не с этим. Да у нас разные культуры, и да, что и мне хотелось бы, чтобы наши люди были культурные(ее) . Но их (Западная ) культура построена (в том числе) на неотвратимости наказания. Убрать эту составляющую и у многих индивидуумов "лоска поубавится". Я здесь писал, что человек культуре тогда, когда он культурен наедине с собой. И то что у нас называется стукачеством для них норма. Кстати, сейчас у нас "стукачество " не приживётся, т. к репутации, как понятия, не существует, а закон что дышло...Это лишь одна из частей отличия. Их (отличий) много. Мы разные. И будем долго разными. А научиться видеть мир в позитивном цвете... Это мысль хорошая. Но это всего лишь один из принципов выживания. Я бы предпочёл видеть позитивный окружающий мир, а не выискивать позитивные моменты. Как говорится, почувствуйте разницу! А так мы будем долго спорить о том, что стакан наполовину полон или из него отпили половину.)) Целостность лучше чем частичность...

Консультант, Нижний Новгород
Людмила Апраксина пишет:

В исконно русских традициях уважение, понимание и принятие других культур. Почему нельзя это проявлять? И какая разница где - виртуально или реально?

Людмила, в русской исконной традиции - делить мир на свой и чужой, к сожалению(. То, как ведем мы себя со знакомыми нам людьми и незнакомыми - большая разница. Виртуально, не чувствуя связей, легче оскорбить человека.

Консультант, Нижний Новгород
Андрей Кочанов пишет:
Ирина Плотникова пишет:Мы разные. И будем долго разными. А научиться видеть мир в позитивном цвете... Это мысль хорошая. Но это всего лишь один из принципов выживания. Я бы предпочёл видеть позитивный окружающий мир, а не выискивать позитивные моменты. Как говорится, почувствуйте разницу! А так мы будем долго спорить о том, что стакан наполовину полон или из него отпили половину.)) Целостность лучше чем частичность...

Давайте я попробую объяснить, что имела в виду.) Англоязычный мир позитивен по сути, это мир индивидуалистов, которые ценят, как себя, так и других в равной степени, принимая то, что каждый человек уникален. Русскоязычный мир более пессимистичный. Исследования, коих достаточно много, показывают, что при предъявлении разных стимулов, американцы сосредотачиваются на позитивных атрибутах стимула и не акцентируют внимание на отрицательных. Русские наоборот фокусируют внимание на отрицательных сторонах любого стимула. Это можно даже подтвердить эмпирическим путем, не вдаваясь в подробности когнитивных исследований)) Американский принцип оценки деятельности или работы человека - это принцип сэндвича - 2 похвалы и 1 критика, все построено на позитиве. Русский принцип - это чистая критика - пока не рявкнешь - не поймут)) -+ переход на личности. Окружающий мир становится позитивным, когда живущие в этом мире излучают позитив вокруг себя, что нам пока не дано, но очень бы хотелось. Согласна)

Директор по продажам, Санкт-Петербург

А меня окружают улыбающиеся люди. И очень не многие люди не улыбаются в ответ. Но есть такие, да. Везде есть и будут.

Что касаемо норм поведения с незнакомыми людьми, то эти нормы резко различаются в различных культурных средах.

Вряд ли улыбка-оскал в одной культуре лучше чем “дружеские” обьятья в другой культуре.

В одной культурной традиции стыдно смотреть на открытое лицо посторонней женщины, а в другой - на обнаженную грудь, а в третьей обнаженная грудь норма, а обнаженные бедра в купальнике - стыдно.

Генеральный директор, Великобритания
Роман Степанов пишет:
кстати, поскольку общаюсь еще и в англоязычной аудитории, могу отметить, что у них совершенно не наблюдается такого дерзкого стиля общения как у нас, и общение между участниками обсуждения носят дух взаимного уважения друг к другу, вежливости и даже поддержки.

Тоже такое замечала.

Думала над этим... почему так?Может им просто времени жалко на склоки, оскорбления и выяснения кто больше прав? Может у них нет потребности самоутверждаться таким образом?

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Итоги опроса: сколько сбережений необходимо россиянам для комфортной жизни

Больше всего сбережений для комфортной жизни требуется жителям Москвы.

Итоги опроса: с представителями какой профессии сложнее всего общаться на работе

Сложнее всего общаться на работе с бухгалтерами и юристами, считают россияне. 

Число россиян, согласных на черную зарплату, достигло минимума за 12 лет

Россиян, готовых получать зарплату «в конверте», сегодня почти на четверть меньше, чем в разгар пандемии.

Трудоспособное население в возрасте 20-24 лет за десятилетие сократилось вдвое

Сказываются последствия невысокой рождаемости 1990-х годов.