Ольга Волкова

Опыт работы

ОАО МегаФон

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Должностные обязанности:

Стратегическое и операционное управление процессом обслуживания клиентов- Работа с ключевыми корпоративными клиентами компании - Развитие и диверсификация клиентской базы - Организация деятельности: планирование развития клиентского отдела, формирование команды, распределение функционала - Организация работы с ключевыми корпоративными клиентами: индивидуальный клиентский маркетинг и сервис- Планирование, постановка задач, контроль, анализ и отчетность - Управление персоналом офиса - Контроль качества услуг, предоставляемых сотрудниками - Контроль за соблюдением стандартов сервиса при обслуживании клиентов

Описание деятельности компании: российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой (GSM, UMTS и LTE) связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. «МегаФон» действует во всех 83 субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в частично признанных государствах Абхазии и Южной Осетии. По данным компании, количество абонентов компании на 01 января 2013 года составляло 64 486 017 человек.

Общая информация

Отрасль: Телекоммуникации, связь

Специализация: Продажи

Должность: Менеджер

Нижний Новгород

Только друзья могут оставлять сообщения.

На стене пока нет ни одной записи.