Наталия Рублева

Руководство сотрудниками отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения. Принятие мер по своевременной оплате счетов арендаторами. Подготовка и проведения обучения для сотрудников отдела продаж. Ведение коммерческих переговоров с клиентами по телефону и при личной встрече. Проведение ежеквартальной аттестации сотрудников отдела продаж. Организация обучения и адаптации вновь принятых сотрудников в отдел продаж. Выяснение потребностей клиентов. Поддержание контакта с постоянными клиентами, выяснение степени удовлетворенности оказываемыми услугами. Анализ причин направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам и оперативное решение конфликтных ситуации. Составление ежемесячного плана продаж и утверждение его у директора. Контроль выполнения сотрудниками отдела своих должностных обязанностей. Размещение и контроль выхода рекламы в средствах массовой информации