Общий опыт работы в банковской сфере более 15 лет.Работа в крупных банках- ТОП-10.Хорошее знание линейки банковских продуктов для физ.лиц.Опыт руководством отдела (ДО).
Руководящие функции за работой отдела (ДО), оптимизация процессов обслуживания, мотивация сотрудников, обучение сотрудников, проведение переговоров и презентаций с потенциальными клиентами,разрешение конфликтных ситуаций, работа с обращениями клиентов.