•Ведение проекта по оценке результатов деятельности и обучения менеджеров инвестиционного департамента (разработка компетенций, оценка всех телефонных и личных переговоров менеджеров с клиентами, ежемесячная отчетность).•Участие в разработке и коррекции стандартов оценки проектов в различных департаментах•Проведение диагностических мероприятий: разработка анкет, проведение опросов, обработка результатов, написание отчетов•Оценка потребностей в обучении и результатов обучения персонала•Оценка внутренних и внешних обучающих программ•Составление ежемесячной и ежегодной статистической отчетности о деятельности Учебного центра