· управление проектами по разработке и внедрению информационных систем;· успешно завершил 5 проектов;· описание, анализ и согласование изменений в бизнес-процессах компании;· ресурсное планирование, управление изменениями и бюджетом, расстановка приоритетов;· переговоры с заказчиками, разработка SLA, OLA;· обучение при внедрении и последующей поддержки; отчетность по проектам.