Маркетинговые исследования ситуации на рынке аналогичных услуг. Маркетинговые исследования фирм по работе в дистанционной торговле. Обучение персонала работе и общению с клиентами. Составление отчётов в вышестоящую организацию(объём поставки и выдачи посылок). Составление аналитических данных по количеству клиентов пришедших в офис в определённое время, день, месяц. Управленческий учёт. Работа в программе клиент-банк, Лотус, Сигма-Репорт. Работа с контролирующими органами.