1. Контроль за соблюдением непрерывности сервисов по запросам с АЗСМАЗК(около 200 объектов) или от сотрудников офиса по системам связанным с автоматизацией АЗСМАЗК. Удаленная поддержка АЗСМАЗК Москвы и Центрального региона РФ2. Распределение запросов по приоритетам и направлениям между сотрудниками службы поддержки и компаниями, предоставляющими услуги поддержки, связи и т.д.3. Контроль целостности и своевременности поступления данных, поступающих с АЗС МАЗК.