1. Планирование деятельности отдела2. Планирование, разработка и проведение различных маркетинговых мероприятий, контроль сроков исполнения и оценка эффективности3. Разработка и проведение различных программ лояльности 4. Подготовка отчетов (ежемесячных, ежеквартальных, годовых)5. Ежедневный контроль поступления заявок и оплат6. Первичное общение с клиентами по заказным индивидуальным исследованиям7. Контроль поступления претензий от покупателей и их урегулирование