Системы менеджмента, организационные структуры, управление качеством, разработка организационной и нормативно-технической документации, описание бизнес-процессов, регламентация видов деятельности.
Разработка документации и структуры системы добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ. Организация и выполнение комплекса работ по нормативно-методическому обеспечению деятельности системы, организация образовательного и информационного центра системы ГАЗПРОМСЕРТ.