В жизненных приоритетах я достаточно традиционный человек. Для меня важными ценностями являются благополучие семьи, добрые отношения с друзьями, уважительные отношения с коллегами. Но и вместе с тем могу сказать, что во мне силен и дух новаторства и познания.И без дела быть не могу.В каждом из нас есть огромный потенциал! И не позволяйте никому утверждать обратное! Сегодня это мой девиз.Все просто.
Б Банковском секторе •обеспечение выполнения ключевых показателей работы отдела (KPI)•разработка и внедрение эффективных методов работы отдела •разработка системы материальной и нематериальной мотивации•подбор персонала и участие в обучении персонала В Телекоммуникациях•организация непрерывной работы отдела, оперативное руководство персоналом•Обеспечение выполнения ключевых показателей работы отдела по работе с претензиями (KPI)•прием и обработка письменных и электронных претензионных обращений Клиентов•Кросс - функциональное взаимодействие со всеми подразделениями компании части мониторинга массовых претензий, мониторинг технических инцидентов, инцидент менеджмент•обучение и консультации сотрудников, осуществление контроля качества и объема выполняемых работ•внедрение и контроль выполнения внутренних процедур, направленных на оптимизацию затрат по обработке претензий, повышение лояльности клиентов•проведение и координация работ по сохранению клиентов, управление оттоком абонентской базы •коммуникации для региональных представителей Отдела обработки клиентских запросов
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.