Ольга Усатова

Диагностика учебной среды сотрудников: выявление причин, по которым обучение не приводит к нужным результатам.

Проектирование систем первичного обучения, адаптации и развития персонала.

Разработка учебных программ, практических тренажёров, инструментов оценки компетенций и переноса знаний в рабочую практику.

Диагностика проблем в обучении продавцов: от пробелов в знаниях до отсутствия практики, обратной связи и последовательного развития навыков.

Анализ и автоматизация бизнес-процессов: выявление узких мест, потерь информации и проблем во взаимодействии подразделений.

Применение ИИ для разработки образовательных продуктов и цифровых рабочих инструментов.