Операционный руководитель с опытом управления федеральной франчайзинговой сетью из 58 объектов в трёх регионах с оборотом около 100 млн рублей в месяц. Отвечала за операционную модель управляющей компании, P&L, бюджетирование, управленческую отчётность, KPI, стандарты, команду, поддержку партнёров и запуск новых объектов.
Моя сильная сторона — перевод бизнеса от ручного управления к более системной и прозрачной модели. Выстраиваю процессы, регулярный менеджмент, базу знаний, контроль исполнения и операционные аудиты. Умею внедрять изменения в среде, где нет прямого административного подчинения, через аргументацию, понятные правила и работу с экономикой бизнеса.
Рассматриваю роли COO, операционного директора и Head of Operations в сервисных, digital/service-tech и франчайзинговых компаниях. Приоритет — удалённый или гибридный формат. Также открыта к релокации ради стратегически сильной роли с понятными полномочиями и масштабом задач.
марта 2026
Карьерный рост внутри компании: администратор студии → менеджер сопровождения управляющей компании → руководитель отдела запуска и сопровождения → и. о. исполнительного директора → исполнительный директор.
С января 2024 года отвечала за операционное управление управляющей компанией федеральной франчайзинговой сети из 58 объектов. В зоне ответственности: P&L, бюджетирование, управленческая отчётность, KPI, стандартизация процессов, команда из 23 сотрудников УК, 9 прямых подчинённых, подрядчики, поддержка франчайзи, операционные аудиты и запуск 10–15 новых объектов ежегодно.
июня 2018
Организация операционной деятельности сервисных объектов, управление сменами и командами, контроль клиентского сервиса, внедрение стандартов, чек-листов и системы контроля качества. Оптимизация процессов, учёт показателей, работа с дебиторской задолженностью и автоматизация отдельных операционных задач.
Политика обработки персональных данных
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
18+ Executive.ru © 2000 – 2026.