Елена Григорян

Профессиональный опыт в кадровой индустрии более 18 лет.
Сферы: управление персоналом, клиентский сервис, управление и запуск проектов, аутсорсинг бизнес-процессов, подбор персонала, проектный подбор, карьерный коучинг.

Практический опыт в разработке и имплементации решений для проектов: масс-рекрутмент, профессиональный рекрутмент, аутсорсинг процесса рекрутмента, аутсорсинг производственных и складских функций.

Ключевые навыки и компетенции:
▪︎ Управление персоналом: подбор, оценка персонала, адаптация, обучение, управление талантами; разработка систем финансового и нефинансового стимулирования; контроль достижения целевых и качественных показателей.

▪︎ Управление проектами: формирование результативных команд, управление эффективностью сотрудников; запуск проектов, управление по целям, планирование; управление сложностями, разработка нестандартных решений; разработка плана корректирующих мер, оперативность в принятии решений.

▪︎ Управление качеством: аудит бизнес-процессов, стандартизация процессов, разработка SLA.

▪︎ Управление клиентами: работа с ключевыми клиентами, переговоры, аналитика, учет; деловая коммуникация; подготовка презентационных материалов.