Обработка входящих-исходящих звонков. Работа с почтой и форумом (ежедневная переписка с абонентами),перерасчеты абонентской платы по техническим причинам, блокировка абонентов по требованию, занесение платежей по копиям квитанций. Выполнение обязанностей