Функционал: прогнозирование и планирование показателей деятельности предприятия, рациональная организация работы автомобильного сервиса, мотивация персонала материальная и нематериальная, контроль работы предприятия, обеспечение выполнения стандартов качества производителей Volkswagen, Skoda в части работы с клиентами и соблюдения технологий ремонта автомобилей, обеспечение высокой степени удовлетворенности клиентов, участие в разработке и проведении маркетинговых акций.
В подчинении 72 человека.
Функционал: подбор поставщиков (запчасти, дополнительное оборудование, расходные материалы), управление снабжением товарами и материалами трех сервисных центров, управление взаимоотношениями с поставщиками, разработка перечней складских позиций, расчет точек заказа и страховых запасов, проведение инвентаризаций и контрольных проверок, обеспечение взаимодействия с поставщиками по гарантийным и претензионным процедурам, управление персоналом отделов запчастей, управление ассортиментом, ценообразование на товары, контроль оформления и наполнения витрин.
В подчинении 22 человека.