Проблемы с управлением в бизнесе

Добрый день,
Бизнес в сфере производства, уже не малый, более 150 чел сотрудников

Есть проблемы с управлением и контролем. Очень многое приходиться контролировать самостоятельно. Если прекращаешь контролировать определенное место, то сталкиваешься с проблемами в нем. Либо сотрудникам все равно, либо не обладают достаточными знаниями, либо сами не умеют контролировать, хотя являются специалистами.
Часто объясняются тем, что забыли или не помнят. Когда не знают, как выполнить поручение, то могут ждать до последнего и надеяться, что руководить забыл. (Часть и сам можешь забыть)
Например: Может закончиться материал и тогда в спешке его будут искать и закажут, бывали случаи, когда производство могло встать на 1-2 дня встать. Отдел продаж может передавать на склад своих клиентов вне очереди или отгрузить без оплаты в ТК.

Многие проблемы не от отсутствия четко прописанных инструкций или бизнес процессов, а больше за контролем над исполнением задач (отчетов и учетной системы)
Что посоветуете для решения проблем в управлении?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Сергей Лосев Сергей Лосев Адм. директор, Белгород

Бизнес есть, а системы управления еще нет. ===="Те, кто сейчас на руководящих постах не способны управлять, хотя и разбираются в тех процессе хорошо,а у нас это обязательно. Не могут брать ответственность на себя и заставлять людей, не приятно это для них. "====То есть, менеджерами назначены люди, которые ими по сути не являются. Они специалисты, но не руководители. Значит 1) подбор кадров (менеджеров) не правильный. Нужно брать именно менеджеров по складу характера и опыта. Пусть и не специалистов. Необходимую специфику они быстро поймут....2) Собственник должен определить, за что отвечает каждый менеджер и делегировать им полномочия. 3) Желательно определить показатели, по которым будет оцениваться успех (неудача) в работе управленца. И регулярно подводить итоги с руководителями. Раздавая пряники и волшебные пендели

Консультант, Москва

Столкнулась примерно с такой же проблемой, не знаю как дальше управлять своей компанией. Вот кто мне подскажет, если я обращусь за помощью к консалтинговым компаниям, поможет ли это? Вот Эмад Салех бизнесмен и руководитель одной из них имеет опыт в этой области. Читала его статьи на эту тему, я так поняла, что помощь его компания оказывает вполне реальную.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва

Что касается заданий, то можно воспользоваться freeware или open source программами контроля за выполнением заданий. Мне больше знакомы программы за контролем над ошибками, для сопровождения разработки программных продуктов. Но можно их использовать и по другому назначению. Таких программ много в свободном доступе, что-то можно что-то подобрать, а open source доработать под себя.

Для контроля очень помогает нормирование: нормирование выработки, нормирование расхода материальных ресурсов, нормирование производственных и сбытовых запасов. Очень помогает.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Олег Яковлев пишет: Многие проблемы не от отсутствия четко прописанных инструкций или бизнес процессов, а больше за контролем над исполнением задач (отчетов и учетной системы)

Так понял, что могут по блату вне очереди отгрузить продукцию? :) Если есть очередь заданий в системе контроля и понятная инструкция, то руководитель может сам расставить приоритеты, контролировать результат, или расставлять, например, штрафные балы за нарушение инструкции. Потом в системе контроля заданий можно получить итоговый отчёт, и показать работникам как их ошибки влияют на заработную плату.

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
3
Евгений Равич
Хороший пример конспирологии. Есть реальные примеры? Просьба заодно уточнить, что такое "не понр...
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.