Корпоративное ТВ. Зачем, как и за какие деньги?

 

Алина Белковская, генеральный продюсер группы Digital October 

 

Корпоративное ТВ ― это полноценный инструмент внутренних и внешних коммуникаций, который пока воспринимается российским бизнесом как экзотика. В основном по причине того, что бизнес не до конца представляет себе, как с помощью собственного корпоративного телеканала решать те или иные задачи.

А тем временем канал может быть намного эффективнее корпоративного журнала или газеты, наружной или печатной рекламы ― хотя бы за счет многообразия форм подачи информации и широты охвата.

Что может сделать для моего бизнеса корпоративное ТВ?

Этот вопрос я слышу регулярно. Ответы достаточны просты, хотя за каждым из них скрывается огромное количество вариантов и направлений развития, а успех по этому направлению зависит от множества деталей и нюансов.

Телевидение предоставляет множество различных инструментов для решения наиболее насущных задач бизнеса, но основной ― это визуализация, динамика сообщения, которую не дает ни один другой канал передачи информации.

Именно с помощью видеоформата информация быстрее всего распространяется и легче всего усваивается.

Если говорить о конкретных направлениях работы, то корпоративное ТВ может помочь, например, в решении следующих внутрикорпоративных задач:

  • пропаганда ценностей бренда
  • вовлечение персонала на всех уровнях
  • формирование корпоративной культуры
  • информирование
  • антикризисные коммуникации
  • обучение

и все это для бизнеса любого масштаба и любой географии.

Для внешних коммуникаций корпоративное ТВ может стать:

  • каналом маркетинговых и бренд коммуникаций в точках контактов с потребителями (точки продаж, сервисные центры и даже кол-центры при коммуникациях через интернет)
  • инструментом формирования пула бренд-адвокатов
  • инструментом вирусного маркетинга и промо в социальных сетях

Телевидение может продавать, объединять, обучать, знакомить, решать проблемы. Почти любые.

А главная причина того, что корпоративное ТВ недостаточно широко распространено, ― это страх того, что подобный проект может оказаться слишком сложным и слишком дорогим для реализации.

Как и кто?

Представители бизнеса часто не имеют ни малейшего понятия о том, с какой стороны подступиться к такому проекту. Когда я говорю им, что корпоративное ТВ для бизнеса любого уровня ― это довольно просто, люди сначала отказываются верить.

Если говорить о существующей практике внедрения корпоративного ТВ в России, то им занимаются, в основном, аутсорсинговые компании. Как правило, это рекламные агентства или небольшие продюсерские компании, которые для этих целей нанимают двух-трех человек с опытом работы на телевидении. Удивительно, но при таком подходе почти не привлекаются ресурсы компании, для которой этот канал создается. Как правило, внешние подрядчики не понимают специфики внутренней кухни компании, не разделяют ценности ее бренда и не могут сделать качественный, «цепляющий» продукт. Поэтому я за другой подход к производству, который можно выразить фразой: «Корпоративное ТВ ― это телевидение, создаваемое нетелевизионной компанией для решения своих нетелевизионных задач».

Совсем без подрядчика реализовать собственное телевидение невозможно. Однако не стоит при этом забывать, что когда вы сами не в курсе процесса, вас (как заказчика) очень легко ввести в заблуждение, чрезмерно завысить расходную часть, затянуть процесс планирования и подготовки, нагромоздить множество специальных терминов, в которых вы утонете. В итоге вам придется выбирать: либо все-таки полностью довериться исполнителю без возможности оптимизировать расходы на проект, либо вообще отказаться от идеи создания своего корпоративного ТВ.

«Конечно, ― думает президент какой-нибудь не очень большой компании, ― гиганты типа Coca-Cola или Volkswagen GroupСибур или Газпром, могут себе позволить тратить деньги, не считая. Наш бюджет не потянет такую роскошь».

А его заместитель, которому поручено проработать вопрос корпоративного ТВ, боится, что в ходе реализации проекта, бюджет может вырасти, потому что подрядчик наверняка подведет. И так далее. Никто не хочет отвечать за то, в чем не разбирается. На этом обычно обсуждение идеи корпоративного ТВ заканчивается и в проекте ставится точка. Буквально посреди предложения...

Когда мне рассказывают, почему в той или иной компании отказались от идеи корпоративного ТВ после обидно короткого обсуждения на правлении, мне, как профессионалу, становится досадно. И я начинаю объяснять, где и почему была допущена ошибка. Как правило, такие объяснения трансформируются в целый ряд встреч, что в итоге привело к появлению курса по созданию телеканала в Высшей Школе Визуальных Коммуникаций.

Самое главное, что можно сказать о стоимости корпоративного телевидения:

Бюджет проекта по созданию полноценного канала может начинаться с суммы в 150 тыс. руб. Мне никто сначала не верит. Потом воодушевляются.

При этом следует помнить: чем меньше бюджет проекта, тем более конкретной и локальной должна быть цель, которую вы хотите достичь с помощью корпоративного ТВ.

Самый большой кусок денег ― это всегда технологии. Поэтому, чем технологичнее будет ваш телеканал, тем дороже он вам обойдется.

От объемов бюджетов будет зависеть последовательность ваших действий: с чего вы начнете планирование своего телеканала, и в каком порядке эти планы будете осуществлять.

Также от финансов будут зависеть ваши затраты на персонал, вовлеченный в проект ― чем меньше денег, тем больше времени на отбор, мотивацию и подготовку людей. Но это, впрочем, как везде.

Резюме: от того, сколько денег у вас есть, будет зависеть, какую цель для своего канала вы выберите, как будет выглядеть ваше ТВ, с какого этапа начнете планирование, кого и на каких условиях будете привлекать к производству.

Итак, каким же образом стадии планирования будущего телеканала зависят от размера бюджета?

Очень условно я разделю бюджеты на малый, средний и большой. Но при этом следует иметь в виду, что «правильным» может быть только один бюджет ― «эффективный», который позволит вам создать телеканал для решения именно ваших бизнес-задач с оптимальными затратами.

Вообще нужно выработать определенное отношение к своему будущему телеканалу: это ваш инструмент коммуникаций и ваш информационный ассистент. И если вы будете именно так воспринимать свое корпоративное ТВ, то создать и использовать этот инструмент вам будет гораздо легче, чем воспринимая его как «роскошь». Телевидение ― не роскошь, а средство передвижения информации.

Итак, деление бюджетов и стратегия реализации телевизионного проекта:

При размере стартового бюджета около 200 тыс. руб. вы будете двигаться так: бюджет, технология, люди, цели, задачи.

Если вы можете позволить себе телеканал за 1,5 млн, то ваше движение будет несколько иным: для начала все тот же бюджет, затем цели, люди, технологии, задачи.

Телевидение уровня федерального канала начинается от $5 млн. И корректировка бюджета в этом плане ― на последнем месте. Если вы можете позволить себе такой бюджет, вы будете двигаться так: цели, задачи, технологии, люди, бюджет.

Почему так происходит, и что именно включают в себя эти стадии, я планирую рассказывать в следующих публикациях, подробно разбирая каждый пункт и приводя примеры. Успешные и не очень.

 

Вы бы хотели запустить собственный ТВ-канал? Что думаете о стоимости и сложности корпоративного ТВ? Пишите в комментариях ниже. 

 

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Master Data manager, Москва

''Кстати посмотрел рекомендованный Вами сайт, созданный ''самым большим онлайн продавцом обуви в мире Zappos.com'' - впечетление неизгладимое, на будущее буду знать цену Ваших знаков.''

Борис весь мир знает, что смотреть этот сайт нужно через прокcи, что бы иммитровать заход с другой страны. Этот магазин закрыт для России по причине, что вал заказов с России они отказались обслуживать. Запос работает на американский рынок, это подразделение компании Амазон, и если вы их не знаете, то вы человек очень далекий от интернет-маркетинга, так как это компания стоимость миллиард долларов, одна из икон успеха современных интернет кампаний. Если что купите книжку в Озоне про них и повысьте свою осведомленность, хотя бы на элементарном уровне

[COLOR=gray=gray]Ссылка удалена модератором. Нарушение пункта 7.2 Декларации Сообщества[/COLOR]

Директор по производству, Москва

Андрей, у нас с вами совершенно разные позиции. меряться опытом я не намерена. я излагаю свою точку зрения. не согласны со мной? не читайте меня. и не утруждайтесь ответами. Digital October Group имеет достаточный опыт в реализации медиарешений, чтобы утверждать нечто и настаивать на своей правоте.

ну а переводить дискуссию на личности считаю просто непрофессиональным, поэтому ваши выпады оставляю без внимания и на вашей совести.

Master Data manager, Москва

Алина приношу свои извинения, если я вас как-то затронул. Честно не хотел.
Возможно сыграл мой последний опыт.

У меня последнее время, часто бывают пересечения с традиционными телевизионщиками, и приходится подтирать за ними и доделывать их работу. Что бы не быть голословным, пример двух недельной давности. Меня приглашает владелец компании Анжелоник, он нанял двух людей с ТВ, которые за последние пол года съёли порядка миллиона долларов на видеопродакшен, который был сделан как раз по законам ТВ, очень дорого и красиво. Беда одна в компании полностью отсутствуют продажи. Мой совет был владельцу, уволить всех кто ранее работал на ТВ, так как их мышление быстро не исправишь и нанять новых людей которых с нуля мы обучим как делать продакшен, что бы он продавал. Вот такие клиенты обращаются каждые две недели, возможно потому я стал немного предвзято относиться к своим бывшим коллегам. Потому тут Алина не лично к вам, а вообще ко всем, кто пока плохо отличает реальность от телека.

Директор по производству, Москва

ну ей богу, ну Андрей!

ну где красивый видеопродакшн на тв??? или вы имеете ввиду оформление студии? или дизайн? что именно-то?

а телевизионщикам за отсутствие продаж вообще бессмысленно предъявлять претензии. они должны делать то, что спланировал отдел продвижения (продаж, PR и т.д.) в зависимости от целей самого контента. при чем тут производственники?

давайте грамотно разделять ответственность. ТВ - любое - B2P, B2C, B2B - это командная работа разных департаментов и разных специалистов. и нечего пенять на продакшн....

знаете... не устаю повторять: любую прекрасную идею можно испахабить безграмотной реализацией (что не новость, конечно).
однако, меня продолжают удивлять люди, делающие глобальные выводы на основе негативных и неудачных примеров (пусть даже этих примеров и несколько)

это все равно, что обвинить, например, наши технологии телепроизводства в том, что специалисты стоят дорого... видите связь? вот и я не вижу...

Master Data manager, Москва
>ну где красивый видеопродакшн на тв??? или вы имеете ввиду оформление студии? или дизайн? что именно-то? Это совокупность. Это то что реально сильно удорожает производство, но по сути ничего не несёт бизнесу взамен. Тут суть в самом подходе. -Телевизионщики испорчены нашим ТВ и привыкли делать всё дорого, хотя всё тоже самое можно получить (или сделать) за сумму в 10 раз меньше. Технологии удешевились, а телевизионщики не поменялись. На эту тему можно долго писать и спорить, но для бизнеса нужна рентабельность вложений, а не просто давайте сделаем вам корпоративное ТВ. Вопрос, а зачем? Что даст? >а телевизионщикам за отсутствие продаж вообще бессмысленно предъявлять претензии. они должны делать то, что спланировал отдел продвижения (продаж, PR и т.д.) в зависимости от целей самого контента. при чем тут производственники? - Вот и я об этом же. Я тоже так думал пока не устроился на практику в Zappos. Там мою голову сильно почистили. Вы сейчас пишите про отделы, планирование и прочее... Отделы могут планировать всё что угодно, одно и тоже я могу сделать по разному, одно будет пригодно для телека и там его с руками оторвут, а другое не возьмут, и вот то, что не возьмут окажется для бизнеса очень полезным. Парадокс, на телек не взяли, а для бизнеса работает в плюс. Владелец бизнеса не мыслит отделами, планированием и прочем, он мыслит эффективностью инвестиций то или иное, в том числе и в корпоративное тв. И на самом деле то как это делается, в одном случае будет продавать, в другом нет и планирование здесь не причем, это не планируемое априори. Поверьте продажи очень сильно зависят от продакшена и ничего здесь сделать никакой отдел продвижение не в состоянии. Я вообще не представляю отдела продвижения которые понимает в продающем контенте, пока не видел ни одного такого отдела в реальности ни в одной компании. >давайте грамотно разделять ответственность. ТВ - любое - B2P, B2C, B2B - это командная работа разных департаментов и разных специалистов. и нечего пенять на продакшн.... - В бизнесе это называется неправильно поставить задачу. Когда один отдел думает, что он существует сам по себе и делает только своё. На самом деле все отделы существуют в бизнесе только ради одного - продавать как можно больше. Бизнес без продаж мертв. Все отделы получают зарплату именно с продаж. Нет продаж нет бизнеса. Вот именно в это и есть коренное отличие телевизионщиков от тех людей которых сразу учат работать на финальную задачу, в основном наши телевизионщики на неё плюют, это как бы не их. Их никто этому не учил. Именно потому любое корпоративное ТВ будет только съедать деньги, не давая ничего бизнесу взамен, потому как люди там мыслят отделами, а не бизнесом. А нужно ли это бизнесу? >это все равно, что обвинить, например, наши технологии телепроизводства в том, что специалисты стоят дорого... видите связь? вот и я не вижу... - Они стоят не дорого если понимаешь, что от тебя хочет бизнес, не дороже любой другой деятельности.
Директор по производству, Москва
Андрей! я рада за вашу прочищенную голову, честное слово! и очень познавательно вы пишите о задачах. спасибо вам большое. а про тв-продакшн, с вашего позволения, я закрою уже тему, нескромно процирировав свою собственную статью: «Корпоративное ТВ ― это телевидение, создаваемое нетелевизионной компанией для решения своих нетелевизионных задач» точка если же вы хотите обсудить именно телевизионщиков... то это, наверное, где-то в другой теме... еще раз спасибо за внимание к моей статье
Knowledge manager, Пермь

Здравствуйте Алина!
Очень интересная мнформация - всегда интересно знать о каких то возможностях - тем более что ''вход'' можно осуществить за небольшие деньги(взависимости от масштаба задач).
С уважением, Борис.

Директор по производству, Москва
Борис Кондрабаев пишет: взависимости от масштаба задач
безусловно, Борис. злотые слова )) ждите продолжения цикла. постараюсь дать максимальную картину возможностей корпоративного тв. спасибо за интерес.
Директор по продажам, Москва

Очень дорогое у Вас корпоративное ТВ, можно и дешевле

1. Купить проект в adobe after effects ''Виртуальнуя студия'' 8500 рублей например тут www.e-sdo.ru

http://www.youtube.com/watch?v=h2HXf1lead0

2. Хромакей для съемки ведущего 4000 рублей
3. Свет для съемки до 30 000 рублей
4. Фотоаппарат до 15 000 рублей
5. Штатив до 10 000 рублей
6. Работа с видео специалиста до 15 000 рублей в месяц

Итог: 82 500 рублей

2
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.