Campbell’s уволила топ-менеджера за «суп для бедных». Новости маркетинга

В компании Campbell’s уволили вице-президента Мартина Балли после того, как в Сети появилась аудиозапись с его оскорбительными высказываниями – он называл фирменные супы «едой для бедных» и унижал индийских сотрудников. Внутреннее расследование подтвердило подлинность голоса, а в Campbell’s заявили, что слова топ-менеджера «абсурдны и ложны». Запись незаметно сделал один из сотрудников – Роберт Гарза, который в конце 2024 года встретился с Балли, чтобы обсудить свою зарплату. Роберта уволили сразу после того, как он попытался обсудить инцидент с HR-менеджером. Далее он обратился в суд.

Еврокомиссия одобрила сделку, по которой Omnicom Group приобретает Interpublic Group за $13,25 млрд. Объединение третьего и четвертого по величине игроков создаст крупнейшее рекламное агентство в мире. Эксперты считают, что консолидация усилит позиции традиционных сетевых игроков рекламного рынка в конкуренции с технологическими гигантами на фоне развития ИИ-инструментов, но интеграция потребует времени. Ранее сделку также одобрила Федеральная торговая комиссия США.

OpenAI и Perplexity представили новые инструменты ИИ-шопинга: ChatGPT подбирает товары по параметрам и ищет аналоги по фото, а Perplexity использует память для персональных рекомендаций. Компании усиливают позиции за счет широкой базы пользователей и партнерских соглашений с Shopify и PayPal, позволяющих оформлять покупки прямо в чате. Эксперты прогнозируют резкий рост интереса к таким функциям, но предупреждают: монетизация поиска может ухудшить качество выдачи.

Почти половина россиян (42%) считают, что тренд на персонализацию в рознице растет, следует из опроса Anketolog.ru. Покупатели хотят адаптировать товары под себя и часто сталкиваются с трудностями в выборе цвета, формы или размера. 72% хотя бы раз покупали персонализированные товары, чаще в подарок. Для половины это способ самовыражения, для трети – память о событии. 63% готовы переплатить за персонализированный товар. Половина из них (50%) согласна переплатить до 15%, чуть меньше (43%) – до 30% от стоимости. 

YouTube тестирует функцию «Ваша пользовательская лента», которая позволяет формировать выдачу видео по запросам пользователя. Алгоритм платформы часто неправильно оценивает интересы: просмотр нескольких роликов Disney может привести к чрезмерному количеству похожего контента. Новая кнопка появится рядом с «Домой» для ограниченного числа пользователей и позволит создавать ленту через подсказки. В России время использования YouTube снизилось: в октябре 2025 года оно составило 67% от уровня июля 2024.

Роскомнадзор официально начал ограничивать работу мессенджера WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ) в России. Причиной стало нарушение законодательства, сообщает ТАСС, мессенджер стал инструментом для «организации и проведения террористических действий на территории страны». Платформа не выполняет предписанных законных требований. Ограничения работы мессенджера будут продолжаться. Если ситуация не изменится, WhatsApp будет полностью заблокирован в стране.

ООО «О'кей» с дочерними структурами перешло под управление ООО «РБФ Ритейл», принадлежащего команде менеджмента. Завершаются регистрационные действия в ЕГРЮЛ. В сделку вошли магазины «О'кей», онлайн-платформа, товарные знаки, логистика и другие активы гипермаркетов. Сеть работает в обычном режиме. Дискаунтеры «Да!» и связанная инфраструктура остаются в составе группы и продолжат работу в России. ФАС одобрила покупку сети в октябре.

ФАС России одобрила приобретение АО «ЕМС-ХолдКо» 100% акций сети клиник «Семейный доктор». В ведомстве отметили, что сделка не ограничит конкуренцию на рынке медуслуг. Ранее ЕМС стал мажоритарным владельцем с 75% акций. Сеть действует с 2002 года, включает 16 клиник, лабораторию и госпитальный центр. Эксперты оценивали стоимость покупки в 11-15 млрд руб., а всей сети – в 13-20 млрд руб. Ожидаемая выручка в 2025 году – 9,3 млрд руб.

Совокупный трафик 12 наиболее популярных в России ИИ-платформ с января по октябрь 2025 года вырос почти в шесть раз по сравнению с прошлым годом, сообщает Digital Budget. В топ-5 сервисов вошли: ChatGPT (почти 40% трафика), DeepSeek (27,8%), GigaChat (7,3%), китайский Qwen (6,6%) и «Алиса AI» (5,7%). Рост интереса к нейросетям отражает активное использование ИИ в повседневных задачах среди российских пользователей.

93% директоров по маркетингу используют генеративные нейросети в рабочих процессах, но только треть делает это системно, показало исследование Ассоциации директоров по маркетингу и red_mad_robot. Для креатива и аналитики чаще применяют ChatGPT, а для корпоративных процессов – более безопасные отечественные решения. 41% используют ИИ ежедневно. Эффект ощутим: ускорение рабочих процессов и создания контента, повышение продуктивности. Эксперты прогнозируют масштабирование ИИ на все функции маркетинга.

Компания Kantar выделила десять маркетинговых трендов 2026 года. Среди них: повсеместное использование ИИ-ассистентов для покупок, создание брендов с помощью ИИ, работа с синтетическими данными, творческая оптимизация, «экономика маленьких радостей», инновации, подлинная инклюзивность, реклама в розничных медиасетях, инвестиции в авторский контент и внимание к микросообществам. Тренды затрагивают цифровые платформы, соцсети, стриминговые сервисы и нейросети, влияя на стратегию брендов и рекламные бюджеты.