Критерии выбора способа обработки риска по соотношению эффект-затраты.
Разработка мероприятий по снижению рисков.
Практикум: Разработка мероприятий по обработке риска.
Практикум: Анализ чувствительности как метод оценки устойчивости инвестиционного проекта.
Оценка риска по методу сценариев будущего развития.
Практикум: использование дерева решений.
Основные шаги построения модели управления рисками.
Организационная структура управления рисками и распределение рисков по уровням управления компанией.
Инструменты развития культуры управления рисками.
Реинжиниринг: как заново создать эффективные процессы
Знакомство с концепцией реинжиниринга и его ролью в улучшении эффективности компании.
Отличие реинжиниринга от обычных методов оптимизации процессов и его влияние на конкурентные преимущества.
Обычные ошибки при реинжиниринге и как их избежать для успешной реализации изменений.
Способы анализа существующих процессов для выявления узких мест и недостатков.
Применение различных инструментов для диагностики процессов и их улучшения.
Как выбрать процессы для реинжиниринга: основные критерии и подходы.
Техники разработки новых, более эффективных процессов с учетом потребностей бизнеса.
Визуальные инструменты для представления процессов и их улучшений.
Принципы создания гибких и ориентированных на клиента бизнес-процессов.
Пошаговый процесс внедрения изменений и планирование необходимых ресурсов.
Как работать с персоналом и преодолевать сопротивление изменениям в процессе реинжиниринга.
Оценка успешности реинжиниринга и применение полученных результатов в повседневной практике.
Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
Цифровые методы анализа процессов
Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов process mining.
Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.