Генеральное руководство, Производство, Работа с персоналом, Кадровый консалтинг
ФОРМАТ:
Открытый
Для кого:сотрудники службы персонала, кадровики, директора по персоналу и все заинтересованные лица. Описание программы: Профайлинг («англ. profile» — профиль) – это подходы и принципы, позволяющие анализировать характер человека и предсказывать его поведение по различным косвенным признакам (манера общения, жесты, мимика, движения глаз и прочие невербальные сигналы). Обычно процесс профилирования сводится к составлению психологического портрета (профиля), описывающего основные особенности характера. Бизнес-профайлинг. Применяется при переговорах и заключении контрактов для оценки рисков и принятия взвешенных решений. Кадровый профайлинг. Позволяет оценить различные качества соискателя, чтобы понять, насколько хорошо он подходит для вакансии (подразумевается не только профпригодность, но и так называемые «софт-скиллы», личностные качества, порядочность, умение работать в коллективе и прочее). Профайлинг может быть полезен каждому человеку при решении повседневных задач. Профайлинг может помочь любому человеку лучше понимать окружающих, заведомо определяя, чего от них можно ожидать. Подобные навыки пригодятся и работодателю, и бизнесмену, заключающему партнерские соглашения, и обычному человеку, обустраивающему свою личную жизнь. Цель семинара: раскрыть принципы профайлинга для решения проблем оценки достоверности информации при кадровых проверках, при приеме на работу, проведении интервью и т.д. Участники семинара научатся:
Лучше понимать собеседника и договариваться на более выгодных для себя условиях.
Прогнозировать поведение и поступки окружающих людей.
Замечать, лжет ли Вам собеседник.
Сможете более точно дать личностные характеристики кандидатов при приёме на работу (определение их заинтересованности, уровня ответственности, честности, порядочности, степени конфликтности).
Определить сильные и слабые стороны человека, выявить недостатки, о которых он сам предпочитает умалчивать.
Определить реальные цели людей, скрывающих свои намерения.
ПРОГРАММА
ПРОГРАММА 1. Введение в профайлинг. Дедукция. Индукция.
Применение и адекватность типологий (типологии vs черты личности).
Различные методы детекции лжи.
Психотип человека по особенностям поведения.
Эмоции собеседника по микровыражениям.
Верификация по позам, жестам, мимике и голосу собеседника.
Распознавание попыток манипулирования.
2. Ложь по мимике и жестам.
Невербальные способы детекции лжи.
Вербальные способы детекции лжи.
Общая схема действий человека (в том числе при лжи).
Различия в мыслительных процессах лжецов и правдивых людей.
Анализ письменных показаний.
Метод работы с воспоминаниями.
Методы работы с истинной и ложной мотивацией.
Современные методы определения лжи.
3. Черты личности и эмоции в профайлинге.
Анализ черт личности конкретного человека.
Анализ ценностей конкретного человека.
Анализ потребностей конкретного человека.
Особенности эмоциональных отклонений здоровых людей.
Особенности невербального выражения эмоций.
Индивидуальные особенности проявления эмоций.
4. Профайлинг для бизнеса и переговоров. Детекция лжи и определение характера собеседника.
НЛП и язык жестов.
Манипулирование в зависимости от типа личности.
5. Профайлинг для HR.
Оценка соответствия личности психологическому климату в компании или конкретного босса, стрессоустойчивость, правдивость ответов в резюме и т.п.
6. Основы профайлинга соискателя при приеме на работу.
7. Профайлинг при проведении интервью с соискателем. 8. Оперативный профайлинг для кадровой службы.
Как прогнозировать поведение человека и определять его характер.
На что обращать внимание при невербальной коммуникации.