Бизнес-литература пестрит глянцевыми однотипными историями успеха, выводя под свет софитов только персоны глав корпораций и государств, наделяя их качествами визионеров и мудрых стратегов. При этом исследователи зачастую забывают и пренебрегают ролью команды и отдельных лиц, окружающих лидера, в создании успеха.
Говоря о взаимодействии главы и «серого кардинала», первый образ, который всплывает в памяти – это трудолюбивый ирландец Том Хаген и доверенный советник клана итало-американской мафии из кинофильма «Крестный отец».
Книга Ричарда Хитнера «Лидер и консильери. Секрет эффективного союза», которая раньше выходила под названием «Консильери. Лидер в тени» посвящена феномену «вторых лиц» и призвана раскрыть концепцию «теневого лидерства», акцентируя внимание на роли мудрых советников с описанием их глубинной мотивации, типичного профиля личности и сущности их деятельности. Эту роль могут играть:
- личные секретари политиков;
- специальные порученцы генеральных директоров;
- вице-президенты некоммерческих фондов;
- главы бизнес-функций корпораций;
- концертные администраторы музыкальных групп;
- заместители главных менеджеров и тренеров спортивного клуба.
Надо отметить, что автор определяет термин советник или консильери довольно широко, и рассматривает в этом качестве даже позиции уровня СЕО-1, другими словами глав бизнес-функций: операционных или производственных директоров по отношению к генеральному директору корпорации.
Книга будет полезна для тех, кто желает понять глубинную разность к требуемой внутренней мотивации и функциям формальных лидеров и окружающих членов их команды.
В книги четко описана роль советника-консильери как помощника в создании добавочной стоимости для бизнеса и верного соратника лидера. Часто формальные руководители, сталкиваясь с одиночеством лидера на вершине, интуитивно или осознанно ищут сотрудника для делегирования части задач.
Данное пособие дает четкое понимание того, что можно быть эффективным и без формального становления во главе системы, будь то политическая партия, компания или музыкальный коллектив. Важнее находиться в более подходящей позиции, соответствующей психотипу и внутренним ценностям для конкретного менеджера.
Основные выводы
- Наилучшая мотивация для консильери – встать рядом с сильным лидером, и сделать его еще сильнее.
- Одним из преимуществ роли советника является запас свободного времени на обучение и возможность анализа явлений и процессов – глубокое погружение в вопрос, что зачастую невозможно в роли руководителя.
- Хорошему консильери придется поступиться деньгами и статусом, смирившись с ролью бледной тени руководителя и отказавшись от признания и абсолютной власти. Для честолюбивых и амбициозных менеджеров такой подход может быть неприменим. Если вы жаждете испытать себя в самых тяжелых условиях, то отказ от честолюбивых планов, хотя бы на время, будет для вас мучительным испытанием.
- В книге приведено множество чек-листов, позволяющих отрефлексировать свою склонность к роли лидера или консильери.
- Как особенность стоит отметить, что приведенные примеры относятся к деятелям западного мира. И если имена Алекса Фергюсона, менеджера футбольного клуба «Манчестер Юнайтед», Оливера Кромвеля, советника короля Генриха VIII, Тони Блэра, премьер-министра Британии – хорошо известны в России, то другие персонажи – к примеру, Нил Аспиналл – администратор группы «Битлз» или Кевин Робертс – бывший СЕО Gillette и Saatchi & Saatchi – могут быть мало знакомы читателям.
Полученные инсайты
- Руководители любят думать, что держат в руках бразды правления. Консильери отдают им эти бразды, намекая, что абсолютная власть – иллюзия.
- Члены эффективной команды управленцев зеркально повторяют действия друг друга.
- Профессионал может совмещать роли лидера и консильери, например, одновременно будучи главой собственной компании, и вместе с тем выступая как внешний эксперт или независимый директор в составе консультационных советов других предприятий. В качестве примера можно привести деятельность ресторатора Константина Ивлева: с одной стороны – имеющего опыт построения бизнес-систем и операционного управления сетью ресторанов, с другой – оказывающего консалтинговые услуги другим предприятиям в сфере гостеприимства (HoReCa).
- Делать шаг назад – чтобы сделать два шага вперед. Самое ценное умение – правильно выбрать, какая роль руководителя или советника лучше всего подойдет в ситуации, в которой вы хотели бы оказаться. Указанный в книге пример – отказ менеджера от назначения на позицию СЕО в FMCG-компанию ради поста директора по маркетингу, и через два года возврат на позицию генерального директора в этой же компании, позволил пробиться в лидеры отрасли. Неочевидный выбор, на который множество российских управленцев не готовы идти как по материальным, так и по статусным соображениям.
- Необходимость для лидера иметь «оркестр из советников» и прибегать к услугам в зависимости от задачи: освободиться от проблем, просветиться в недостающих областях экспертизы, дать объективную оценку ситуации. Надо отметить, что эффективные консильери являются, в зависимости от контекста, носителями всех трех ипостасей.
- Консильери должен мириться с особенностями характера и приоритетом мнения начальника, оправдывая принятые решения даже в тех случаях, когда сам консильери не до конца согласен.
- Консильери обязаны защищать лидеров, особенно в те моменты, когда их действия деструктивны.
- Находчивый советник предвидит проблему, или сложную ситуацию задолго до того, как руководитель поручит ему разобраться с ней.
Читайте также:
Советник - это человек который хорошо разбирается в вопросе и имеет право совещательного голоса. В госструктурах часто бывает не так - "консильери" узнаёт то мнение которое надо поддержать и обосновать - и уже этим занимается. позиция неверная но перспективная.
Кстати Том хаген был не серым кардиналом а скорее юристом
Интересный вопрос - почему Хагена во время войны семей сместили с должности консильери и назначили на нее Клименцо?
Казалось бы блестяще образованый ирландец и какой то сицилийский деревенщина. Мощный аналитический ум против чего?
Это кстати основной тайный посыл Марио Пьюзо в романе, и он его очень хорошо замаскировал от тех, кому знать это необязательно. Но уже прошло более 50 лет с момента публикации и я вам менеджерам могу открыть секрет не опасаясь мести коза ностра.
Всё дело в народном творчестве. В тех самых сицилийских оперетках, которые разыгрываются на площадях в кукольных театрах, на маленьких почти домашних сценах для деревенской публики, ну или в Ла-Скала для итальянской знати. Действия в этих спектаклях бывают давольно замысловаты, но все крутится вокруг конечного количества сюжетных линий. Это своего рода катехизис сицилийского менталитета. Люди с молоком матери впитывали его и волей-неволей повторяли в своей реальной жизни. Намек на создание этого ментального кода появлялся в течении фильма несколько раз - кукольное представление, театр в котором играла девушка его друга и первого консильери Дженко Аббандандо, опера после которой убивают сына Майкла Корлеоне.
Крестный отец лучше других знал, кто мог предугадать поведение врага, разгадывая его вроде бы хитрые уловки, а на самом деле просто скопированные из народных пьесок.
Поэтому для войн с итало-мафией консультантом должен был быть коренной сицилиец, а в мирное время для ведения дел с чиновниками сша - подходит и начитанный законник ирландец.
так, кто то в дверь стучит... Кто бы это мог быть в такое позднее время? Погодите сейчас посмотрю кто там, вернусь и договорю.
1. Помимо непонимания особенностей менталитета сицилийцев представителями других национальностей - даже выросшими бок о бок - возможными мотивами смещения Тома с поста Консильери м.б.:
- непонимания Хэгеном принципов борьбы за власть в зоне криминала - неготовность "лить кровь", а также практики антикризисного менеджмента.
Другими словами -
Том был готов играть в шахматы - по установленным правилам, действуя в системе,
но не в "три наперстка" - где шарик находится не под колпаком, а приклеен к мизинцу низового - формируя систему в условиях высокой неопределенности.
- желание обезопасить на время турбулентности источник экспертизы, полезный в будущем - для развития легальной ветки бизнеса.
Именно такими наукообразными терминами рассуждали аналитики в фбр и каждый раз проигрывали тупой деревенщине.
После очередного проигрыша коза ностре приписывали еще более изощренный ум, еще больше коварства, еще больше находчивости и т.д.
Когда мы слушаем как Дон Карлеоне, говорит сыну Майку, что предатель тот кто предложит им пойти на переговоры с семьей Борзини, то что мы думаем? Мы опять поражаемся прозорливости Дона! )))
М.Пьюзо смеется над всеми читателями романа. Он знает ключ к разгадке. Тупые сицилийцы просто переносят действие опереток на свою жизнь, даже не понимая почему они это делают ))). Карлеоне на старости тоже стал консильере, потому что хорошо знал фольклор и знал какая сцена следующая.
Вся это история с сицилийской мафией в сша это история о том как примитивность может победить высоколобый интелект. Это очень смешно, если вы поймете, то возможно начнете смеяться пугая своих сотрудников, вричем все громче и громче с каждой минутой
Это не очень честно, но что мы можем сделать с автором.
Как во многих произведениях Агаты Кристи, которые можно не читать, а сразу посмотреть последнюю страницу, где написано, что у трупа были не так пострижены ногти.
Обожаю Агату Кристи. Вы имеете ввиду "Труп в библиотеке", там как раэ обкусанные, а не постриженные ногти жертвы приводят мисс Марпл к разгадке трагедии. Но в романах А.Кристи ведь важена не сама разгадка преступления, а скорее поиск мотивов, которые приводят прступника к его совершению, и характеристика его личности - кто мог совершить престунление именно таким способом, каким оно было совершено. Интересен сам процесс, ведущий к разгадке. Профайлинг - изучение типа личности по его поступкам, не является изобретениеи двадцать первого века, этим методом в совершенстве владел Шерлок Холмс и Агата Кристи, которая в своих романах и есть главный профайлер.
Вам виднее! Но я говорил, скорее, об общем правиле - поместить разгадку на условно последнюю страницу, и пусть читатель подольше помучается. Причем разгадка не слишком связаны с сюжетными ходами и основными версиями. Ногти - просто пример.
Что мы можем сделать с автором, который всегда знает правильный ответ!
Среди прочих попыток и способов залезть в чужую голову ...
Про профайлинг не так давно у нас сняли целый сериал.
Есть такой - "Профиль убийцы", называется. Смотрела, Понравился.
Раз уж в статье и комментариях приведены примеры многочисленных серых кардиналов разнообразных политических лидеров, интересно было бы узнать мнение экспертного сообщества, какие серые кардиналы стоят, если стоят, за первыми лицами нашего государства.