Куда делся драйв из наших офисов?

Наталья Аврина

Я смотрю на наши офисы – офисы большинства нынешних компаний. Я слушаю рассказы знакомых о том, что происходит в их офисах, и не могу понять: что же случилось? Что незаметно для нас так сильно изменилось за последние несколько лет? Почему в офисах вдруг стало скучно и не интересно? Почему большая часть людей как-то незаметно превратилась в серую массу, ничего не желающую, мало знающую, ни к чему не стремящуюся, кроме, разве что, денег? Куда незаметно для нас исчезли те офисы, в которых мы работали – так и хочется сказать «имели счастье работать» - кажется, еще совсем недавно. Куда делись те люди, которые заряжали энергией, на которых хотелось равняться, для которых хотелось работать, из-за которых хотелось непрерывно становиться лучше и лучше?

Очень хорошо помню офис, в котором мы работали десять лет назад. Конечно, первая «серьезная» фул-тайм работа, солидная финансовая компания, я уже какой-ни-какой, начальник, все еще относительно ново и безумно интересно.

Это было начало двухтысячных, и компании еще только начинали становиться серьезными и солидными после лихих девяностых, когда любой бизнес был либо бандитским, либо чем-то из серии лотереи, в которую вдруг повезло.

Многие компании, сейчас считающиеся лидерами отраслей, только зарождались, только становились компаниями, а не горсткой единомышленников, собравшихся, чтобы воплотить какой-нибудь безумный проект, потому что уж очень хочется.

Вспоминаю, с каким настроением мы тогда шли в офис. Это было желание работать, желание сделать что-то, что заметят и оценят, это было то, что называют модным нынче словом «драйв», было ощущение, что мы хотим свернуть горы и сможем абсолютно все, потому что у нас есть желание, команда единомышленников и руководство, которое ценит наш пыл и энергию, и одной харизмой которого можно сдвинуть любые горы.

Это было начало двухтысячных, и в компаниях, где сейчас работает по тысяче человек, тогда было человек 50-70, бизнес только начинал становиться бизнесом, у всех еще оставалось ощущение какой-то безбашенной свободы, чувство, что если очень захотеть, и если немного повезет, в одну секунду можно сделать почти все.

Это было начало двухтысячных, и после работы мы чуть ли не каждый вечер что-то отмечали прямо в офисе: все - от секретарей до генерального директора, от восемнадцати до сорокалетних пили водку, многие курили траву, даже не закрывая двери кабинетов, потом все дружно шли в ближайший бар или клуб, пили, танцевали и совершали более или менее удачные попытки устроить личную жизнь в ближайшем месте, где «никто не видит» чуть ли не до утра. Я не говорю, что это хорошо. Более того, сейчас это выглядит довольно дико. Сейчас все поголовно, даже те, кто чуть ли не только из школы, держаться весьма себе серьезно и ничего лишнего не позволяют. И, пожалуй, это правильно.

Но что бы там ни происходило ночью, утром мы приходили в офис – приходили с желанием сделать что-то, с драйвом, с ощущением, что обязательно свернем горы.

Тогда мы действительно чувствовали себя командой. Не говорили об этом, чтобы понравится отделу кадров, не писали в корпоративных газетах, а именно чувствовали.

Тогда у каждого из нас было столько рабочих планов, столько идей и столько энергии воплощать их в жизнь, что компании росли не по дням, а по часам. И это не красивые слова. Сайт, например, той самой финансовой компании за каких-то полгода усилиями нашего отдела превратился из обычного корпоративного сайта в самый посещаемый ресурс фондового рынка. И это было, действительно, круто. Но тогда нам даже в голову придти не могло, что мы сделали что-то из ряда вон: мы просто работали, мы хотели развиваться, мы «делали вещи», мы смотрели на свое начальство и понимали, что нам есть куда расти, и росли – вместе с нашими компаниями.

С тех пор прошло, кажется, не так уж много лет. Ну что такое какие-то десять для корпоративной истории? Но за эти десять изменилось все. Изменилось так плавно, что мы даже не заметили, но изменилось кардинально. И, к сожалению, не в лучшую сторону.

И вот уже все рассказы об офисах всех моих знакомых звучат как грустные сказки про скучные кабинеты, заселенные неинтересными людьми, с которыми нельзя поговорить ни о развитии бизнеса, ни о культурных событиях, ни об их личных убеждениях, мечтах, планах просто потому, что как таковых убеждений и планов у них, похоже, нет.

Они не стремятся сделать что-то из ряда вон, не стремятся вывести свои компании на новый уровень, не стремятся развиться, получить новые знания, создать новые проекты. Они вообще ни к чему не стремятся. Предел мечтаний большинства из них – спокойно сидеть на своем месте, получать зарплату, как можно меньше делать, и чтобы никто не трогал.

Что же случилось с этими людьми? Куда делись те люди, с кем мы работали десять лет назад? Как дошли мы до жизни такой?

А ответ-то прост. Очень прост. И он не имеет никакого отношения к поначалу напрашивающемуся: «Э-эх, не та нынче молодежь пошла».

Нет, дело не в них – не в тех, кто сейчас приходит на должности линейных менеджеров. Дело в тех, кто сейчас ими управляет. В том, какими стали за десять лет эти люди.

А люди эти устали. Во многом в жизни разочаровались, порастеряли часть своей харизмы, зато приобрели в процессе перипетий при построении и развитии собственного бизнеса большую или меньшую паранойю, да подутратили веру в людей, узнали многие «границы и препоны» и позабыли окончательно свой пыл прежних лет.

И вот теперь эти люди несут свое новое отношение к жизни в массы. А рыба-то по-прежнему имеет обыкновение тухнуть с головы – массы быстро их настроением проникаются, и там, где должны были быть энергичными и распираемыми энтузиазмом, становятся апатичными, ни во что не верящими и понимающими, что сколько бы они головой в какие стены ни бились, стены не пробьешь.

Собственники и директора слишком многое видели и, как результат, перестали верить в людей и уважать их. А люди – уже другие, новые, ни в чем не повинные – чувствуют это, отсюда и такое «рвение» работать, делать вещи и двигать горы.

И сколько не пытаемся мы – те, кто еще очень хорошо помнит, как интресно может быть в офисах, и как это «интересно» повышает продуктивность – объяснять топам, что людей нужно уважать и мотивировать, толку от этого никакого.

Вот я, например, взываю к генеральному директору: «Ну, зачем требовать от продавца приходить ровно в 9:00, если он не умеет не опаздывать, но зарабатывает для компании миллионы? Да пусть хоть к двеннадцати приходит и сидит целый день в потолок смотрит, лишь бы продажи были высокие. Какая нам разница, может, у него волшебная палочкая какая есть. Нам же главное – результаты его продаж!» И что я слышу в ответ? «Нет, ни в коем случае! Если им разрешить приходить не вовремя, они вообще работать не будут!» Ну, естественно, не будут – они же на процентах сидят, зачем им работать-то?!

А на каждом собрании мы слышим от руководства, что у нас в компании все плохо. Ну, да, вот у этого отдела продажи высокие, вот эти перевыполнили план, но в целом все ужасно просто. А где это самое ужасное-то? Сдя по всему, только в головах у топ-менеджмента. Но почему они никак не поймут, что продавцы очень амбиционы, что публичная похвала для них «стОит» ничуть не меньше премий и процентов, и что после подобных «мотивирующих» речей веры в компанию, в продукт и в себя у них остается все меньше и меньше?

Я искренне надеюсь, что у вас в офисе не так. Что руководство понимает, что такое мотивация, уважает в каждом сотруднике человека и заражает всех собственным энтузиазмом. Я искренне верю, что должны еще быть такие офисы и, более того, надеюсь, что вот еще немного, и менеджмент наших компаний поймет свои ошибки, и офисы снова станут местом, куда хочется идти и где хочется расти и развиваться. Но пока очень уж характерной, к сожалению, выглядит фраза, сказанная моей подруге – PR-менеджеру крупного банка начальнцей из центрального офиса в ответ на совершенно безобидное предложение по проведению конкурса среди сотрудников к празднику: «Я бы советовала воздержаться от этого шага: это может быть расценено как наша инициатива!»

Да, инициатива у нас, по-прежнему, наказуема, и все сотрудники, к сожалению, успели это хорошо усвоить.

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Илья Сафонов Илья Сафонов Директор по маркетингу, Москва
Ирина Агафонова пишет: Бессмысленная мышиная возня под ковром.
Ошибаетесь, Уважаемая... Даже в отсутствии смысла есть смысл... ;)
Главный бухгалтер, Санкт-Петербург
Денис Милованов пишет: . Владельцы и ТОПы -''заматерели'', им уже хочется комфорта и они начинают плодить ''помощников
Ваш анализ офисной жизни просто в точку. Вот только относительно топов не согласна. В нашей стране умные люди не идут в управленцы.В топы приводят ''знакомых'', которых надо пристроить, а те, вскарабкавшись в заветное кресло, сидят и ''топятся'' как могут. Почти все они не управленцы, а специалисты по расчлененке, ибо работать могут только по принципу ''разделяй и властвуй''. Раздать мелкие задания всем подчиненным, потом забыть, кому что поручила, перепоручить то же самое другим, потом забыть про это вообще, а через какое-то время начать круг заново. Да, кстати, наш президент жалуется на ту же проблему - от докладов его топов у него уже скулы сводит.
Главный бухгалтер, Санкт-Петербург
Илья Сафонов пишет: Ошибаетесь, Уважаемая... Даже в отсутствии смысла есть смысл...
Согласна, что в отсутствие смысла есть свой смысл, но речь шла про отсутствие смысла в подковерной борьбе - цели которые преследуют участники этой возни, достойны мышиного сообщества. Уровень социальных достижений человеческого сообщества предполагает более этичные и осмысленные модели поведения равно как и цели, превышающие уровень ''вырвать кусок сыра побольше''
Илья Сафонов Илья Сафонов Директор по маркетингу, Москва
Ирина Агафонова пишет: шла про отсутствие смысла в подковерной борьбе - цели которые преследуют участники этой возни, достойны мышиного сообщества. Уровень социальных достижений человеческого сообщества предполагает более этичные и осмысленные модели поведения равно как и цели, превышающие уровень ''вырвать кусок сыра побольше''
Ирина Ивановна, я долго думал писать ответ или нет... :D вещи говорите. ''Уровень социальных достижений человеческого сообщества предполагает более этичные и осмысленные ... '' Вам только учебники писать. Или методические указания... по искусствоведению. Конечно, если Вы говорите то, что думаете... как Вам удается выживать в Медиабизнесе?
Главный бухгалтер, Санкт-Петербург
Илья Сафонов пишет: Конечно, если Вы говорите то, что думаете... как Вам удается выживать в Медиабизнесе?
Я не занимаюсь выживанием, а живу, у меня всегда были интересные и непростые проекты, и занималась я их исполнением, а не возилась под ковром. Пока был президент, создавший эту компанию и наполнявший силой ее бренд, проектов было много, а сейчас они закончились, и я уйду. А в свою очередь интересуюсь - всех ли маркетологов корчит от этических норм и осмысленности действий? Судя по вашей реакции эти понятия проходят по разделу неиспользуемых артефактов..
Илья Сафонов Илья Сафонов Директор по маркетингу, Москва
Ирина Агафонова, Это ветка с иной темой... если Вам будет интересно, предлагаю запустить новую тему, Маркетинг и общечеловеческие ценности, или Маркетологи - как паразиты на теле социума. Я вполне серьезно... В ней можно будет вести разговор про этические нормы и не только. Если Вам это интересно, я извещу Вас отдельным письмом, при открытии темы. Возможно, что это Вам покажется интересным... http://e-xecutive.ru/forum/forum60/topic9993/messages/ Ребенку [COLOR=red=red]нужен донор[/COLOR] : 3-я отрицательная (очень редкая) Тел.+7(905)195-09-42 - МАРИНА . умирает... Прочитал? Передай другому.
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Сухих Анатолий пишет: забавно, но граница не там я лично полагаю, она там, где РМ, особенно ''старт-ап'' и 70 и в 80 и в 90 и в 2000-х попадал в ''команды'', и даже с одного взгляда научился идентифицировать про ''зажигать'' - не, не скажу, хотя доводилось...
Ну, возможно и так. Вполне возможно..
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Александр Петров пишет: Дорогу молодым и энергичным! :!: А измученных нарзаном перевести в разряд консультантов, чтобы не давали молодым, слишком много дров нарубить… и все будет хорошо. 8)
Мысль хорошая. Только в последнее время молодые не всегда равно энергичные. Как-то хочется себя все-таи энергичными именно окружить, но куда всех остальных девать? Для опытов что ли сдавать? ;)
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Алексей Матюшин пишет: мы называем это ''Эффектом Мыльникова'' (фамилия изменена). Товарищ как-то сказал ''Ни в коем случае нельзя этого делать! Потому что если на наш сайт придут несколько тысяч юзеров, он может упасть!''. Даешь аудитории без пиков, сайты без нагрузок, работу до 18-ти, отпуск без телефона, дедлайны через 2 года! Потому что достали эти пользователи и клиенты, на кой черт они вообще нужны?!... мешают только работать! Сидели бы лучше спокойно, смотрели бы рекламу по телевизору...
:) О! мне кажется, это тоже стандартная ситуация вполне :( Клиенты?! Да вы что?! Что мы с ними делать будем??
Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Мария Орехова пишет: Отличная статья! Знакомая картина. Насчет молодых- по моему скромному мнению, сейчас у молодых намного меньше драйва, чем у зрелых! :!:
У меня тоже такое ощущение.. :(
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.