Книга о людях, профессионально работающих с информацией, коммуникаторах. Представители коммуникационной профессии – это пиарщики, рекламисты, журналисты, блогеры, креативщики, текстрайтеры, SMM -специалисты, таргетологи, медиабайеры, гуманитарные технологи. Это неполный список перспективных и востребованных рынком специальностей. Их объединяет то, что они прямо и непосредственно влияют на умонастроения общества, информируют его, в известной степени управляют и манипулируют им.
Автор проводит читателей через всю историю коммуникаций: от момента возникновения до прогноза на будущее. Каждая тема разбирается на понятных примерах из жизни, мемах и кейсах известных брендов. Вы поймете, как работать с целевыми аудиториями, создавать убедительные тексты, управлять репутацией в интернете и что делать, когда все идет не по плану. В финале представлен честный разговор о будущем, о том, какие профессии исчезнут, какие появятся и какие навыки точно пригодятся в мире, где контент создают нейросети.
Цель деятельности профессиональных коммуникаторов — убеждение людей добровольно принять ту или иную точку зрения. Добиться этого можно лишь одним способом — через формирование отношений доверия. Доверие, в свою очередь, базируется на том, что создаваемый контент правдоподобен, достоверен и актуален. Например, журналистика работает исключительно с документальной информацией. Поймают журналиста на выдумывании фактов — вон из профессии попросят, прецеденты имеются. С рекламистами еще проще — недостоверная реклама прямо запрещена ФЗ «О рекламе».
В общем, рекламисты заинтересованы в том, чтобы их контенту верили, как и журналисты. Ну и PR-специалисты, которые решают не только задачи продвижения продуктов, но и задачи согласования интересов различных стейкхолдеров. Эти особенно заинтересованы в достоверности своего контента, поскольку достижение результата возможно только при условии обретения доверия всех сторон. Профессиональный коммуникатор — это архитектор общественного доверия.