12 элементов эмоционального интеллекта. Как стать вдохновляющим лидером

Эмоциональный интеллект — это особая форма умственных способностей, которая имеет решающее значение для достижения высоких результатов на любом уровне, особенно в сфере лидерства. Здесь важен не столько ваш IQ, сколько то, как вы умеете управлять собой и своими отношениями с другими. В школах, как правило, этому не учат. Это умение приобретается в повседневной жизни — дома, в игре, на рабочем месте.

Книга раскрывает, как эмоциональный интеллект работает на практике. Здесь подробно и доступно рассматриваются 12 компетенций, которые помогут получить повышение, стать эффективным сотрудником или выдающимся лидером, — от самоконтроля и эмпатии до управления конфликтами и умения вдохновлять. Вы узнаете, что это за компетенции, почему они важны, как ими овладеть и эффективно применять на работе и в жизни.