Психолог, Сертифицированный бизнес-тренер. Темы: коммуникации, командообразование, поведение в конфликте; эффективное взаимодействие с клиентом, телефонные переговоры, адаптационные тренинги; продажи; психологические аспекты переговоров - противостоян
Проект по развитию региональной сети (+30 новых площадок в течение 2005 года). Наполнение персоналом новых региональных подразделений.Последующее сопровождение: адаптация, оценка и аттестация, обучение персонала, психологическая диагностика.