Елизавета Новикова

Управление всем процессом обслуживания клиентов; координация работы департаментов Компании для обеспечения своевременного и качественного исполнения заказа клиента; поиск и привлечение новых клиентов; представление интересов Компании на переговорах с потенциальными клиентами; ведение комплексных проектов; работа с партнерами и подрядчиками Компании; планирование развития отдела по работе с клиентами, отдела продаж, отдела маркетинга и рекламы (формирование отдела, разработка и проведение обучения, координация работы сотрудников); участие в разработке рекламной стратегии для клиентов, новых продуктов, комм. предложений; осуществление контроля качества предоставляемого клиентского сервиса; формирование бюджета коммерческого блока и контроль за его исполнением; предоставление отчетности руководству Компании