Администрирование БД, CRM. Сбор статистики. Согласование с менеджерами и заказчиками БД и алгоритмов работы операторов, постановка задач и контроль работы специалистов отдела. Разработка отчетности и внедрение ее в отделе
Описание деятельности компании:
аутсосинговый контакт-центр, поддержка горячих линий, анкетирование, телемаркетинги, помощь в маркетинговых исследованиях
Общая информация
Отрасль:
Информационные и высокие технологии
Специализация:
Аналитическое управление
Должность:
Начальник отдела, заместитель руководителя