Игорь Федоненко

1. Работа с претензиями клиентов• Анализ вычерков (невыдачи, пересорты) товара со склада по WMS, Logistics, возвратных накладных, товарных накладных. Представление начальнику склада результата на предмет принятия решения при начислении премии, формировании отчётов.• Анализ пересортов, недогрузов и перегрузов по возвратным накладным. Составление отчёта в разрезе бригад и персоналий. Применяется при начислении премии работникам бригад и KPI начальникам смены.2. Разбор претензий клиентов• Отгрузки - по количеству, срокам, целостности товара, пересортам и т.п.• По количеству и качеству отгруженного товара, простоям автотранспорта.3. Разбор претензий водителей• Отгрузки – претензии от водителей по количеству, срокам, целостности товара, пересортам и т.п.• Взаимодействие с товарной группой бухгалтерии по списанию с водителей недовозов.4. Контроль ООД.• Контроль соответствия подписанных документов прихода-расхода операциям, внесённым в компьютер.5. Координация работы склада, контроль пикинга.• Ежедневный выборочный контроль рабочей зоны складов 1 и 2.• Отслеживание состояния и сроков годности товара.6. Контроль приходов, отгрузок с ответственного хранения.• Отслеживание поступаемого товара, контроль размещения товара на высотной зоне в закрепленных ячейках.• Оценка состояния пришедшего товара, взаимодействие с ветеринарным врачом, ревизионной группой.7. Отчеты по КРI для руководителей подразделений и холдинга. • Расчет данных по движению товара ИНКО и поклажедателей.• Подсчет кол-ва ошибок по бригадам. 8. Отчеты по движению товаров поклажедателей, выставление счетов.• Составление детализации счета для каждого поклажедателя, оформление платежных документов, формирование актов МХ3, актов приема выполненных работ, МХ1. 9. Полная аналитика недовозов, формирование отчета по подразделениям. • Выяснение истинных причин недовозов, формирование отчета по каждому подразделению в отдельности, в том числе и в процентном соотношении.10. Корректировка остатков по ОХ.• Сравнение сформировавшихся и реальных остатков товаров поклажедателей путем удаления зависших транспортировок контейнеров, удаления самих контейнеров отгруженных, но не обнуленных из-за ошибок WMS или бригады склада. 11. Взаимодействие с отделом закупок и отделом продаж. • Консультации отделов по вопросам, связанным со сроками годности товаров, проблемными товарами, реальными остатками и т.д.