Организация и контроль выполнения всех этапов работ отдела, включая подготовку технико-коммерческих предложений, оказание инженерной поддержки, как персоналу предприятия, так и клиентам, тестирование оборудования. Контроль процессов тестирования и наладки оборудования и решений по показателям, необходимым для обеспечения эффективности и качества.Поиск, развитие и поддержание взаимоотношений с технологическими партнерами, включая контрактные отношения, техническую поддержку, и т.д. Проработка вопросов производства оборудования на производственной базе компании. Формирование компетентного персонала отдела по направлениям: инженерный состав по линейкам продуктов, pre-sale, project management. Развитие научно-технического сотрудничества по международным программам. Поиск новых перспективных технологий, поставщиков решений и продуктов.