Людмила Остроухова

Людмила Остроухова

550000
Опыт работы
Нина плюс
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Должностные обязанности:

Поиск клиентов на покупку туристского продукта, в т.ч. через Интернет, по почте, по телефону и др. Проведение мероприятий по продвижению туристического продукта (рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.). Изучение требований клиентов к туристскому продукту. Ведение преддоговорных переговоров с клиентами и согласовывание условий договоров. Заключение договоров о реализации туристского продукта. Проведение инструктажей туристов о мерах предупреждения заражения особо опасными и паразитарными заболеваниями, ведет специальный журнал инструктажей. Анализ мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, изучение потребностей покупателей. Подготовка обзоров, отчетов о проделанной работе.Изучение причины направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям .Поддержание контакта с постоянными клиентами.

Описание деятельности компании: Почти два десятка лет мы организовываем путешествия и до сих пор нам удаётся открывать для наших клиентов все новые уголки земного шара. Мы предлагаем Вам только то, что сами очень любим и ценим. Только с нами Вы сможете увидеть совершенно новую Испанию, оригинальную Португалию, загадочную Норвегию или такую далекую и не знакомую Новую Зеландию. Мы не строим свои туристические маршруты по шаблонам, не подгоняем их под ценовую планку наших коллег. Мы хотим показать Вам мир таким, каким Вы бы никогда его не увидели сами. Профессиональные гиды, до мелочей продуманные программы, удобные переезды и перелеты - такие вещи шлифуются годами, а в нашем случае даже десятилетиями. Для наших постоянных клиентов путешествие уже не просто возможность посмотреть новое - это возможность в уютнейшей клубной атмосфере получить незабываемые впечатления и стать участником того, что многим просто не доступно...
Общая информация
Отрасль: Туризм
Специализация: Клиентские отношения
Должность: Менеджер
Москва
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.