Образование высшее - исторический факультет, специальность 'Историк. Преподаватель общественных дисциплин'. Иногда не хватает специального образования, что компенсирую самообразованием :)
1. Набор персонала;2. Руководство и мотивация подчиненных; 3. Обучение, консультации и коммуникации с работниками.