Контроль деятельности отдела по выпуску разрешительной документации. Взаимодействие с госорганами на стадиях оформления документации, решение спорных вопросов. Обучение персонала. Консультирование клиентов по вопросам сертификации. Привлечение, развитие и удержание клиентов.