Планирование: объемов работ, нагрузки сотрудников, потребности в персонале, квалификационный и карьерный рост персонала. Организация производственного процесса, обучения сотрудников. Контроль исполнения плановых заданий, соответствия производственного процесса стандарту качества. Ведение переговоров с корпоративными клиентами. Подготовка отчетности.