-Сопровождение и поддержка пользователей;-Выявление и устранение неисправностей;-Замена, установка и настройка оборудования;-Инсталляция ПО, консультации пользователей-Настройка Outlook (личные папки, правила, переадресацияи т.д.)-Решение проблем пользователей, связанных с эксплуатацией офисной техники (преимущественно HP)-Установка антивирусных программ-Установка ОС Windows (чистая и быстрое развертывания ПК и ноутбуков, Symantec Ghost)-Сохранение данных на сменных носителях-Замена расходных материалов