Ирина Прохорова

Работа с клиентами: контроль готовности служб компании к выполнению заказа; консультирование клиента по оптимальным способам выполнения заказа: технические характеристики, график прохождения заказа, расходные материалы и т.д.); ведение претензионной работы; анализ удовлетворенности клиентов; координация работы службы управления заказами, формирование и корректировка графика производства в соответствии с пожеланиями заказчиков (старший управляющий заказом). Контроль выполнения заказа: мониторинг результатов выполненных заказов; выявление причин нарушений выполнения заказов; анализ причин нарушений выполнения заказов; определение способов устранения нарушений и контроль реализации; отчетность.