-планирование и организация работы отдела-участие в разработке стратегических целей компании-выработка KPI в компании-увязывание KPI с бизнес-процессами и проектами, отслеживание их достижения-анализ бизнес-процессов компании-проведение оптимизаций бизнес-процессов компании-проведение реорганизаций в компании-разработка оргштатных структур-мониторинг положений об отделах компании-участие в разработке положений о подразделениях компании-разработка внутренних регламентов и положений об описании бизнес-процессов в компании-анализ целесообразности расширения штата офисного персонала компании