1. Организационная поддержка разработки стратегии компании2. Мониторинг реализации стратегии и проектов развития3. Описание бизнес-процессов4. Внедрение системы управления эффективностью (КПЭ)5. Совершенствование БП (проведение «быстрых улучшений»)6. Внутренний аудит бизнес-процессов7. Автоматизация бизнес-процессов8. Совершенствование СМК