О себе
20+ лет опыт работы в IT, из них 11+ лет опыт в сетевой торговле (до 220 магазинов) в т.ч. и в FMCG, 10+ лет опыт в производстве (численность сотрудников 1500+), 5 лет опыт работы в компаниях - системных интеграторах и в телекоммуникациях.
Длительный успешный опыт руководства IT департаментом, развития и построения IT инфраструктуры распределенных торгово-производственных предприятий, создания и организации предоставления IT-сервисов в режиме 24х7, открытия удаленных, в т.ч. и за границами РФ, торговых филиалов и производственных площадок, строительства новых офисов и фабрик, обеспечения IT безопасности, создания стратегий IT развития и обеспечения их выполнения, создания регламентов, построения взаимодействия с внешними и внутренними партнерами, проведения конкурсов (в т.ч. и по ФЗ 223), бюджетирования в горизонте года и исполнения этих бюджетов, автоматизации различных сфер деятельности предприятия, создания и руководства командами разработчиков, внедрения методологий ITIL для оптимизации работы IT департаментов и подразделений, обеспечения создания и ввода в строй новых программных продуктов, доработки существующих, есть опыт с ERP, WMS, SFA, ServiceDesk, документооборотом и т.д.
Опыт работы
ГК "Ростелеком" (АО "РТКомм.РУ")
Директор департамента информационных технологий
февр. 2018
марта 2019
Должностные обязанности:
- Создание, защита, реализация Долгосрочной и Краткосрочной IT стратегии компании;
- Управление IT бюджетом, проведение конкурсов на закупку по ФЗ 223, составление установленной отчетности;
- Управление сотрудниками департамента (30+ человек), набор, мотивация, развитие.
- IT развитие компании с целью выполнения стратегии и планов бизнес-развития компании;
- Изучение и анализ рынка IT услуг, оборудования, ПО и решений, подбор оптимальных для предприятия;
- Выявление, формализация, создание и модификация бизнес-процессов требующих автоматизации и оптимизации;
- Ведение IT проектов (оценка рисков, принятие мер по снижению их вероятности и контроль соблюдения сроков реализации);
- Обеспечение написания необходимых регламентов, нормативов и стандартов предприятия в сфере IT;
Достижения:
1) Обеспечение слияния 4 компаний в одну. Преобразование структуры департамента, переход с филиальной структуры ИТ на объединенную структуру группы компаний, ориентированную на функциональные службы. Объединение инфраструктуры филиалов и головного офиса; 2) Переход на почтовый сервер MS Exchange; 3) Внедрение системы аналитической отчетности MS Power BI; 4) Разработка собственной CRM (разработка силами подрядчика); 5) Разработка и развитие собственного билинга (собственная команда разработчиков); 6) Внедрение системы управления мастер-данными МДМ Unidata; 7) Разработка нового сайта группы компаний; 8) Разработка личных кабинетов абонентов, агентов и подрядчиков; 9) Создание внутреннего портала группы компаний; 10) Создание мобильного приложения для внутренних нужд персонала; 11) Переход документооборота с контрагентами на EDI.
Описание деятельности компании:
Спутниковая связь (интернет, VPN, телефония). Предприятие: 300+ сотрудников, 4 филиала, 5 юридических лиц, 5 локаций расположенных в России.
Должностные обязанности:
- Создание, защита, реализация Долгосрочной и Краткосрочной IT стратегии компании;
- Управление IT бюджетом;
- Управление сотрудниками, набор, мотивация, развитие.
- IT развитие компании с целью обеспечения бизнес-развития компании;
- Изучение и анализ рынка IT услуг, оборудования, ПО и решений, подбор оптимальных для предприятия;
- Выявление, формализация, создание и модификация бизнес-процессов требующих автоматизации и оптимизации;
- Ведение IT проектов (оценка рисков, принятие мер по снижению их вероятности и контроль соблюдения сроков реализации);
- Обеспечение написания необходимых регламентов, нормативов и стандартов предприятия в сфере IT;
- Обеспечение IT безопасности предприятия;
- Создание интернет-магазина;
- Строительство нового офиса предприятия;
- Модернизация учетной системы предприятия;
Достижения:
1) Обеспечил рост предприятия в т.ч. по количеству пользователей (+358%), числу филиалов (+27%) и фабрик (+300%); 2) Открытие зарубежных (страны Балтии) филиалов и производства; 3) Автоматизация торговых представителей. Результаты: повышена эффективность работы торговых представителей от 30 до 70% по различным показателям; 4) Строительство нового офиса; 5) Рост ассортимента выпускаемой продукции на 53% без увеличения количества сотрудников обеспечивающих отделов; 6) Виртуализация IT инфраструктуры, в результате которой были обеспечена непрерывность и улучшены уровень предоставления вычислительных мощностей и IT услуг, равномерность использования оборудования. 7) Внедрение IP телефонии; 8) Созданы корпоративная почта, портал, Service Desk; 9) Новая схема мотивации привела к улучшению KPI IT; 10) Изменил организационную структуру IT (переход на службы), что вылилось в более самостоятельную и эффективную работу персонала; 11) Осуществил переход документооборота с контрагентами на EDI и EDO.
Описание деятельности компании:
Производство конфет и шоколада. Предприятие: 2200+ сотрудников, 3 фабрики, 53 филиала, 2 юридических лица, 52 локации расположенные в России и странах Балтии.
Мебельная фабрика "Калинка"
Начальник ИТ отдела
июня 2007
нояб. 2012
Должностные обязанности:
- Разработка, защита и утверждение концепции развития IT инфраструктуры в соответствии с планами развития предприятия;
- Комплексное управление ИТ отделом (в прямом подчинении 6 сотрудников);
- Подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников;
- Постановка задач и контроль исполнения;
- Обеспечение технической поддержки работы фабрики, магазинов и филиалов в других городах (федеральная сеть);
- Формирование необходимых инструкций и регламентов;
- Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями предприятия, контроль качества IT сервисов;
- Разработка, описание и реализация на программном уровне бизнес-процессов;
- Руководство проектами;
Достижения:
1) Провел глубокую реорганизацию отдела (численность сотрудников, штатное расписание, должностные инструкции, IT бизнес-процессы); 2) Создал систему информационной безопасности предприятия в рамках контроля, ограничения и логирования доступа, разделения прав, резервного копирования, учета и анализа интернет-трафика; 3) Обеспечил непрерывность услуги доступа в интернет; 4) Реорганизовал производственные бизнес-процессы в IT части для улучшения управленческого учета; 5) Создал новые бизнес-процессы и реализовал их на программном уровне, что повысило до 100% эффективность управления и планирования, расчета зарплаты, оборачиваемость склада; 6) Поставил и автоматизировал учет состава изделий, техпроцесса и стадий производства, что позволило точнее планировать производство и снабжение, эффективность повысилась до 243%.; 7) Автоматизировал проходную, заполнение первичных документов учета рабочего времени; 8) Создал новый современный сайт фабрики; 9) Создал интернет-магазин фабрики. Продажи выведены на уровень хорошего офлайнового магазина.
Описание деятельности компании:
Производство мягкой и корпусной мебели премиального среднего сегментов. Предприятие: 1000+ сотрудников, 1 фабрика, 22 филиала, 22 локации расположенные в России.
Торговый дом "Аббат"
Начальник отдела ИТ
авг. 2006
июня 2007
Должностные обязанности:
- Разработка и утверждение концепции развития IT инфраструктуры офиса, складов и сети магазинов в соответствии с планами развития компании;
- Управление IT бюджетом компании;
- Управление закупками;
- Руководство отделом (12 сотрудников);
- Обеспечение технической поддержки работы предприятия и сети магазинов в других городах (24х7х365);
- Создание необходимых инструкций и регламентов,
- Обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями компании, контроль качества IT сервисов;
- Руководство проектами ИТ отдела.
Достижения:
1) Реорганизовал структуру, что привело к повышению эффективности общей работы IT и улучшению качества предоставляемых IT услуг; 2) Улучшил эффективность технической поддержки, применив ITIL/ITSM, благодаря чему стало возможным в рамках существующего бюджета осуществлять поддержку в режиме 24х7х365 (плановый перерыв сервиса был раз в году в течение полусуток); 3) Обеспечил непрерывность предоставления услуги круглосуточного доступа в интернет и связи с удаленными подразделениями; 4) Руководил проектом внедрения программы автоматизации склада класса WMS, в рамках которого, основываясь на полученных на предварительном этапе сведениях, эффективность работы склада улучшена на ~6% без привлечения каких-либо средств, только за счет оптимизации бизнес-процессов склада; 5) Разработал и провел оптимизацию наиболее ресурсоемких операций учетной системы компании, благодаря чему стала возможной работа с бОльшим объемом информации на тех же серверных мощностях (результат оптимизации – ускорение до 4х раз); 6) В рамках компании внедрил Help Desk, что позволило повысить скорость разрешения инцидентов, оптимизировать человеческие ресурсы, более эффективно выявлять и устранять типовые причины возникновения инцидентов;
Описание деятельности компании:
Федеральная сеть магазинов бытовой химии и товаров для красоты и здоровья. Предприятие: 3000+ сотрудников, 226 магазинов, 11 регионов России присутствия.
Москва, Senior Programmer
июня 2005
авг. 2006
Описание деятельности компании:
Международная компания разработки ПО.
