Филип Котлер: «Наденьте ранец и летайте над Москвой!»

О том, что такое истинный креатив, на какие грабли любят наступать маркетологи и зачем главе компании мини-вертолет для общения с внешним миром, узнайте от маркетингового гуру.

Тема креатива стала лейтмотивом июньского визита Филипа Котлера в Россию. 77-летний гуру маркетинга был приглашен в Москву «Институтом Адама Смита». В ходе мастер-класса Филип Котлер посоветовал маркетологам обратить особое внимание на новые медиа, на быстро развивающиеся современные информационные технологии. Следующим пунктом в московской программе основателя теории маркетинга Котлера был пресс-ланч, организованный компанией Mirax.

За ланчем Mirax познакомила Котлера со своей рекламной кампанией («Мстите лично мне, если моя компания вас разочарует»). Классик высоко отозвался о креативной составляющей кампании и дал менеджерам Mirax несколько советов. В частности, рекомендовал отправить главу компании Сергея Полонского в рекламный полет над Москвой на оригинальном транспортном средстве – ранце-вертолете.

Впрочем, дискуссия за столом касалась не только рекламной практики Mirax. Что такое маркетинг: математика или искусство? Ответ на этот вопрос гуру сформулировал так: «В маркетинг постоянно приходят новые техники, инструменты, приемы. Как только эти инструменты появляются в одной стране, они тут же становятся доступны всему миру. Поэтому, если вы хотите быть отличными от других, вы должны быть очень креативными. Но научить креативу невозможно». Филип Котлер сообщил, что творческое мышление Ричарда Брэнсона и Стива Джобса вызывает у него восхищение и что он советует изучать практику бизнеса этих талантливых предпринимателей.

Маркетолог, подчеркивает Котлер, должен хорошо представлять себе социальную реальность той страны, в которой он работает. В этом смысле у российских маркетологов есть преимущество перед зарубежными специалистами, работающими на российском рынке. Кроме того, маркетолог должен быть образован в разных областях, таких как реклама, техника исследований, математика, искусство переговоров и так далее.

Отвечая на вопрос об ошибках в бизнесе, Филип Котлер привел пример авиакомпании Swiss, которая, доверяя советам консультантов из McKinsey, приобрела пакеты акций других авиакомпаний. Неправильная инвестиционная политика привела Swiss к банкротству.

Котлер советует компаниям строить отношения с внешним миром при помощи формулы PENCILS, которую он расшифровывает так:

  • Publications – брошюры, журналы, буклеты;
  • Events – собрания, встречи, организованные компанией;
  • News – место компании в новостных лентах;
  • Communities – вклад компании в развитие местных сообществ;
  • Identity – продвижение и поддержка бренда компании;
  • Lobbyism – правильно выстроенные отношения с регуляторами;
  • Social responsibility – социальная ответственность компании.

На вопрос, над чем он сейчас работает, Филип Котлер ответил, что все больше времени отводит исследованиям. Только что завершил книгу о стратегическом маркетинге для здравоохранения: «Я хочу помочь больницам, врачам делать их работу лучше». Другая проблема, которая волнует гуру, – это бедность: «Проблема бедности очень серьезна, ее необходимо решать. На планете ужасная ситуация. Люди настолько бедны, что им не хватает денег на еду. С этим нельзя мириться. Им надо дать шанс».

Развитие этих и изложение других мыслей гуру маркетинга – в эксклюзивном видеоинтервью на Executive.

Фото: romania-insider.com

Для просмотра видео вам может понадобиться Adobe Flash Player

 

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Директор по маркетингу, Москва
Михаил Загоруйко пишет:иногда полезно его essentials перечитать
А еще прикольно перечитать его предсказания на XXI век, сделанные лет 10 назад. :D
Консультант, Москва

Леонид, что же Вы так неуважительно относиться не только к трудам ученого, но к и его личности. Может, потому что Вы не Котлер? Извините, за резкость. Но это уже, даже не на грани фола.

Редактор, Москва
Ухов Вячеслав пишет:А, у нас есть возможность награждать, наиболее видных членов сообщества, приглашениями на бизнес-ланчи, встречи, семинары, конференции, которые проводятся в РФ с участием основателей, классиков, апологетов, гуру маркетинга и менеджмента мировой величины?
Уважаемый Вячеслав!В прошлом году мы провели серию семинаров для HR-директоров «Управление персоналом: проблемы привлечения и мотивации» в 12 крупных российских городах, на которые бесплатно приглашали участников Сообщества, проживающих в этих регионах. Отчет опубликовали в виде исследования [URL=http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/653148/]«Мечта карьериста из региона»[/URL].Если говорить о классиках, гуру и прочих персонах мировой величины, то зимой 2007 E-xecutive привозил Чан Кима, автора «Стратегии голубого океана». ([URL=http://www.e-xecutive.ru/knowledge/worldtoplist/349782/]интервью[/URL] и [URL=http://www.e-xecutive.ru/knowledge/review/349788/]глава из книги[/URL]). С осени 2008 также планируем проведение нескольких мероприятий. Возможно, получится бесплатно приглашать участников Сообщества. Пока рассматриваем этот вариант.С уважением,Наталья
Директор по маркетингу, Москва
Евгений Федоренко пишет:Леонид, что же Вы так неуважительно относиться не только к трудам ученого, но к и его личности. Может, потому что Вы не Котлер? Извините, за резкость. Но это уже, даже не на грани фола.
Сорри, если такое впечатление у Вас создалось :) Кто такой Котлер как ученый?Возьмите толстенную Хрестоматию по маркетингу.Там Котлера одна статья - про социальный маркетинг - это он себе нишу нашел.Лет 40 назад.Вы заметили, в этих двух роликах - он УПОМЯНУЛ=- о социальном маркетинге в медицине и- о маркетинге для бедных?(я так сразу услышал)Это - его конёк!!!А всё остальное - Котлер - систематизатор, но не ученый в смысле первооткрыватель типа Друкера, Траута и проч.Есть у нас целые институты, кот. НЕ рекомендуют Котлера, но Ламбена.Есть и более новые учебники по маркетингу. Просто Котлер - привычен.Он с командой тискает репринты, увеличивая число страниц, иногда меняя структуру уже 30 лет.Сорри, дайте Никифорову 2 секретарши, вдоволь кофе и- ВОМОЖНОСТЬ печататься.Через 10 лет у вас будет 100 различных учебников плюс сказки по марктетингуплюс все бриллианты совецкой власти. :D :D :D Плюс матмоделирование всего этого безобразия.Это ни в коем случае не обозначает, что я ему завидую. Нет. Я и так пишу.За прошлый год-полтора я написал около 100 творческих конструкций включая теоремы, статьи, обзоры, те же сказки, сценарии, дипломы писал деткам подружек,мне курсовую написать за ночь - просто НА СПОР - не в лом,однажды написал курсовую 'Место католической общины в Москве' - всё как надо - со ссылками на наши официально-церковные установки, на католические, и проч. и проч и ушла - влёт!А уж какую-нибудь курсовую 'дифференциальные уранения' или 'Эконометрика'?Сами понимаете.Это я к тому, что одно дело - писать по 10-20 темам за год - по разным!(однажды я параллельно писал две работы- одну - 'против водки-действия районных властей', другую - одновременно - 'раскрутка водочного бренда', во как!)СОВСЕМ другое - 30 лет писать ОДНО И ТОЖЕ!
Директор по маркетингу, Москва

[b]Евгений Федоренко,[/b] вот Вам маленький :D примерчик -написал я общую теорию брендинга(!) - e-xe-theory-b2b - на одну страничку(!!)- смелость, доходящая да нахальстваhttp://www.e-xecutive.ru/forum/forum60/topic4630/messages/Вы когда-нибудь такое видели?????? Народ - толстые книги пишет!Вот здесь Котлер в роликах чего-то говорит про математику.Но он - говорит, а у меня мозги так устроены.Вы почитайте, почитайте, там на одной страничке и Булева алгебра событий по брендингу, и Таблица Менделеева-Никифорова (на самом деле 3-х мерная матрица, далее 5-мерная)и риск-менеджмент...P.S. Я Вам по секрету скажу, что Котлер букофф таких не знает, что такое Булева алгебра.Мне здесь-то поговорить не с кем об этом, только на sostav.ru.Щазз здесь посмотрю, потом пойду драться с ГФК.РУ. - С Асхатом, Алексеем и Лёхой...

Вячеслав Ухов Вячеслав Ухов Директор по логистике, Москва

Я в восхище-е-е-ении. Правда!Если бы фортуна предоставила мне возможность выбирать, с кем провести бизнес-ланч: 77-летним 'Филей' Котлером, кладезем маркетинговых пороков за $1500 в час или безупречным математиком г-ном Никифоровым, полным всяческих талантов, я предпочёл бы более дорогой для себя вариант.Может я и не прав хронически, но всегда предпочитал ту интеллектуальность, которая органично сочетается с интелигентностью.

Директор по маркетингу, Москва

Я совсем не безупречный математик! Но считать умею пока. И Вы не грабьте себя, у него не в ЧАС 1500, а за день! :D Или Вы знаете какие-то супер-пороки??!! :D :D А что касается до меня, то действительно, мне было бы интереснее общаться с Жуковым и Селивановым. Вот так.

Вячеслав Ухов Вячеслав Ухов Директор по логистике, Москва

Индивидуальный выбор каждого можно только уважать.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Россияне стали меньше тревожиться из-за работы

Год назад уровень тревожности россиян по поводу различных возможных проблем на работе был выше.

Уровень счастья напрямую влияет на продуктивность большинства россиян

При этом почти каждый четвертый респондент считает, что их руководитель ничего не делает для счастья сотрудников.

70% россиян отмечают сильное влияние работы на уровень стресса

Наибольший стресс создают строгие дедлайны, внезапные и большие объемы задач, а также собственные ошибки при выполнении задач.